이커머스 솔루션(SaaS) 프로덕트 디자이너(UI/UX) 리드급 / 코어 스쿼드

[직무 안내] 샐러드랩은 프로덕트 디자이너를 한 명의 ‘기획자’로 생각하고 있으며, 상위 기획을 바탕으로 와이어 프레임부터 설계해 나갑니다.

임팩트를 스스로 설계하는 주도성을 중요하게 생각하신다면 빠르게 지원 부탁 드립니다.

[회사 소개] 샐러드랩에서는 이커머스 운영에 필수적인 마케팅 SaaS 솔루션 ‘알파앱스’를 만들고 있으며, 스타트업부터 대기업까지 20,000개 이상의 시장에서 가장 많은 실사용 고객사를 확보했으며 이를 바탕으로 글로벌 진출이라는 더 큰 목표로 향하고 있습니다. 설립 이후 단 한 건의 외부 투자 없이 정직하게 성장하며, 투자를 위한 '지표 성장'이 아닌 고객을 위한 ‘가치 성장’을 위해 최선을 다하고 있습니다.

알파앱스는 '리뷰 관리 솔루션(알파리뷰)', '상품 추천 솔루션(알파업셀)', ‘CRM 솔루션(알파푸시)’을 통해 마케팅 전 과정을 아우르는 프로덕트를 제공하고 있습니다. 앞으로 이커머스에서 발생하는 방대한 데이터들을 분석/활용하여 새로운 서비스를 런칭하고, 이커머스가 필요로하는 모든 마케팅 업무를 물 흐르듯 매끄럽게 수행하는 AI 마케팅 에이전트를 만들어 이커머스 환경의 필수재로 도약합니다.

[저희는 이렇게 성장했습니다]

1. 매출은 ‘판매자’에게서 발생하지만 쇼핑을 하는 '최종 소비자'의 입장까지 고려하여 균형 잡힌 서비스를 만들기 위해 노력해왔습니다.
2. 어려운 시장 환경속에서도 단 한 건의 투자 없이 꾸준한 매출을 확보하며 프로덕트 주도의 정직한 성장을 만들어 왔습니다.
3. 모두가 서비스를 만들어 가는 Maker로서 스스로 문제를 발견하고 공유하여 각자의 주도성을 바탕으로 성장하고 있습니다. 샐러드랩과 함께 눈부신 성장을 만들어 보세요.

[샐러드랩 지원 포인트] • 요즘 대세, 앞으로도 대세! 커머스 시장, 그리고 클라우드서비스 업계에서 쌓이는 커리어 • 유니크한 이커머스 & B2B서비스에서 남다른 베이스 확보 • 연평균 ARR 63% 상승! 빠르게 성장하고 있는 기업에선 몸 담기만 해도 가치 상승

[샐러드랩이 더 궁금하시다면] • 홈페이지 : https://saladlab.co/ • 채용안내: https://saladlabrecruit.career.greetinghr.com • 알파리뷰: https://alph.kr/alphareview/ • 알파업셀: https://alph.kr/alphaupsell/ • 알파푸시: https://alph.kr/alphapush/

[합류하게 될 팀에 대해 알려드려요] • 알파앱스는 프로덕트를 담당하는 세 개의 스쿼드(리뷰, 업셀, 푸시)와 코어 스쿼드(Core Squad)로 구성되어 있어요. • 코어 스쿼드는 프로덕트 오너, 백엔드, 프론트엔드 개발자, 프로덕트 디자이너가 함께하는 목적 조직이에요. • 세 개의 프로덕트로 구성된 알파앱스를 통합적 관점의 매끄러운 사용자 경험을 제공하기 위해 리뷰, 업셀, 푸시, 스쿼드의 프로덕트의 디자이너와도 협업하고 있어요. • 동시에 샐러드랩 구성원이 업무에 몰입할 수 있는 내부 운영 시스템(백오피스)의 사용자 경험을 디자인하며, 개발 인프라를 관리하는 팀이에요.

[합류하면 함께할 업무예요] • 인터널 프로덕트(백오피스)를 개선하고 내부 구성원의 업무 효율을 증대 시켜요. • 디자인 의도가 실제 제품 경험으로 잘 구현되는지 확인하고, 사용 데이터를 기반으로 경험을 지속적으로 개선해요. • 알파앱스 전체 제품군에서 사용되는 디자인 시스템을 정비하고, 일관된 사용자 경험을 위한 컴포넌트 체계를 정립해요. • 알파리뷰,알파업셀, 알파푸시 세 개의 프로덕트 온보딩 및 튜토리얼을 설계하고 지속적으로 개선하여, 사용자의 초기 경험과 전환율, 리텐션을 높이는데 기여해요. • 알파앱스를 처음 겪는 고객의 첫 경험 전반을 설계하며, 서비스의 가치가 명확히 전달될 수 있도록 다양한 접점의 사용자 경험을 함께 고민해요. • 다양한 내부 관리자와 긴밀하게 협업하며, 유저 피드백과 실제 사용 현황을 기반으로 UX 개선 포인트를 발견하고 문제를 정의하고 해결해요.

[이런 분과 함께하고 싶어요] • 해당 직무 부분 5년 이상의 경력을 보유하신 분을 찾고 있어요. • 누군가에게 넘겨 받은 문제를 해결하는 것이 아니라, 스스로 문제를 발견하는 주도성이 있는 분을 찾고 있어요. • 논리적이지만 데이터에 함몰되지 않는 사람이 필요해요. • 높은 목표 의식과 집요하게 답을 찾아나가는 끈기가 필요해요. • B2B SaaS 프로덕트지만 알파앱스라는 ‘내 브랜드’가 어떤 모습으로 이해되고, 비춰져야 하는 지를 고민할 수 있는 분이 필요해요 ※ 본 공고는 포트폴리오를 필수로 첨부해주셔야 합니다.

[이런 분이면 더 좋아요]

[포트폴리오는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요] • 프로젝트를 왜 시작하게 됐는지 배경과 그 솔루션이 왜 최선이었는지, 고민했던 다른 솔루션은 무엇이었는지 설명하는 과정이 꼭 필요해요. • 문제를 구체적으로 정의해 주세요. “전환율 하락 / 불편한 UI / 비효율적”과 같은 추상적인 문구보다는 어떤 상황에서, 어떤 사용자에게, 왜 그런 문제가 발생했는지를 분석한 과정이 중요합니다. • 다른 사람이 제안해서 시작했던 프로젝트일지라도, 그 안에서 주도성이 극대화 됐던 부분을 강조해주세요. • 이터레이션을 통해 반복적인 개선으로 목적을 달성/실패했던 경험을 보여주시면 좋아요. • 반복적으로 발생하는 비효율을 효과적으로 개선한 과정을 담아주세요. • 노션 페이지 및 기타 링크를 PDF로 제출해주셔도 돼요.

[이렇게 성장 합니다.] 저희는 함께 성장하는 과정이 존재해야 더 멀리, 더 높게 함께 나아갈 수 있다고 확신하고 있습니다. 경험과 역량에 따라 목표에 도달하는 시간은 다를 수 있지만 바라보는 방향이 같다면 분명 도달할 수 있다고 확신합니다.

● 입사 ~ 1개월: 회사의 전반적인 구조, 진행할 업무를 파악하며 샐러드랩에 적응하는 시간을 가집니다. ● 입사 ~ 3개월: 작은 성과라도 유의미하게 만들어낼 수 있는 프로젝트 참여를 통해 개선&회고를 진행합니다. ● 입사 ~ 6개월: 주도하여 성과를 만드는 과정에 참여하여 조직이 성장 가능한 직무적 인사이트를 전파합니다. ● 입사 ~ 12개월: 샐러드랩의 비전과 방향성에 공감하며 나아가야 할 방향성을 제안하고 함께 고민합니다.

[복지 및 문화] 샐러드랩의 문화는 직원 중심의 조직문화로 함께 만들어가고 있습니다. 복지와 문화도 성장중인 샐러드랩에 많은 관심 부탁드리겠습니다 :D • 연차/반차/반반차 휴가제도 운영 • 월 별 사내 무료 스낵바 운영 (음료수, 스낵 등 제공) • 점심 식대 (25만원 지원)