Conseiller(ère) en gestion des réclamations - Expert

TEHORA est à la recherche d’un(e) Expert(e) en gestion des réclamations pour intervenir à titre de référence stratégique dans le cadre de dossiers à haute complexité et à fort impact financier. Responsabilités Définir les orientations stratégiques de gestion des réclamations Évaluer les risques contractuels majeurs Agir comme expert-conseil auprès de la direction Intervenir dans les négociations critiques Superviser et valider les analyses produites Conseiller sur les stratégies de règlement co…