Integrar Whatsapp Business (Meta Api) con Reamaze via N8n - Soporte...

Necesito conectar WhatsApp Business con Reamaze (helpdesk) de forma bidireccional usando n8n como orquestador. El objetivo: cuando un cliente escribe por WhatsApp, que el mensaje llegue a Reamaze; cuando un agente responde desde Reamaze, que llegue al WhatsApp del cliente. Debe soportar texto, imágenes, videos, audios y documentos en ambas direcciones.

CONTEXTO TÉCNICO:

• Mi número de WhatsApp Business (+56 9 3482 3196) ya está conectado a Meta (WABA verificada, calificación alta). Tengo Phone Number id, waba id y system user token.

• Tengo n8n v2.7.4 self-hosted en un VPS con EasyPanel.

• Tengo Evolution API v2.3.6 instalada (puede usarse o reemplazarse si hay mejor opción).

• Tengo Reamaze configurado con un Custom SMS Channel (Shared Secret + Webhook ya creados).

• La integración de texto ya funciona en ambas direcciones via n8n.

lo que falta:

1. Completar la conexión con WhatsApp Cloud API de Meta (webhook de Meta apuntando correctamente a mi servidor).

2. Envío de media (imágenes, videos, audios, documentos) desde Reamaze a WhatsApp. Las URLs de Reamaze son presigned S3 URLs.

3. Recepción de media desde WhatsApp a Reamaze (obtener archivos y enviar URL accesible a Reamaze).

4. Soporte para múltiples attachments en un solo mensaje.

5. Manejo de errores robusto en los workflows.

REQUISITOS:

• Presupuesto: hasta $50 USD (precio fijo).

• La integración completa (workflows de n8n, configuraciones) debe quedar 100% en mi poder al finalizar.

• Experiencia comprobable con WhatsApp Cloud API (Meta), n8n y helpdesks (Reamaze o similar).

• Los workflows deben ser profesionales, con manejo de errores y soporte completo de media.

• Abierto a usar Evolution API, WhatsApp Cloud API directo, o la solución que mejor funcione.

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