Desenvolvimento de Assistente de Vendas com Ia para Automação de Li...

Estamos buscando um desenvolvedor ou equipe para criar um sistema de assistente de vendas baseado em inteligência artificial. Este sistema será um auxiliar comercial, capaz de automatizar ligações e interações via WhatsApp, com o objetivo de qualificar leads e preparar o cliente para o fechamento da venda. O sistema deve ser robusto para evitar banimentos no WhatsApp e garantir uma comunicação fluida e natural.

Funcionalidades Principais:

• Desenvolvimento de um assistente de IA capaz de realizar ligações e interações por WhatsApp.

• Capacidade de conversar e entender as respostas dos clientes, adaptando-se ao fluxo da conversa.

• Integração para realizar chamadas telefônicas e direcionar o cliente para o representante (XXXX XXXX, no exemplo).

• Interface para alimentação de informações principais do cliente e do produto através de um 'card' de dados.

• Comportamento da IA com tom de voz adequado ao varejo, evitando soar como um robô.

Exemplo de Roteiro de Ligação (Campanha Altenburg Bom Sono):

1. Abertura (Ganhando a atenção):

'Alô, [Nome do Lojista]? Tudo bem? Aqui é o assistente do XXXX XXXX, representante da Altenburg. Tô te ligando rapidinho porque o XXXX XXXX separou uma condição de inverno exclusiva para sua loja na linha Bom Sono e não queria que você ficasse de fora.'

1. A Oferta (O 'Filé' do negócio):

'Conseguimos liberar os preços de tabela com um prazo excelente de 30, 60 e 90 dias. Para você ter uma ideia:

O Solteiro está saindo a R$ 64,19 na caixa com 8;

O Casal a R$ 76,45 na caixa com 7;

E o Queen, que gira muito, tá R$ 84,47 na caixa com 5.

É Produto para colocar na vitrine e girar rápido agora no frio.'

1. Gatilho de Fechamento (Escassez):

'O estoque para esse faturamento de junho a agosto está limitado e o pedido mínimo é de 3 mil reais. Vale a pena garantir a grade agora para aproveitar o prazo de 90 dias.'

1. Interação (Onde a IA escuta o cliente):

'Você quer que eu já separe uma sugestão de mix com Solteiro, Casal e Queen para sua loja ou prefere que o XXXX XXXX te dê uma ligada para ajustar as quantidades?'

Regras de Comportamento da IA:

• Se o cliente disser 'Tá caro': A IA deve responder: 'Entendo, mas lembra que com o prazo de 90 dias, você paga o boleto com o lucro da venda que já fez. O custo-benefício da Altenburg no inverno é imbatível.'

• Se o cliente disser 'Me manda no Whats': A IA deve responder: 'Claro!' e então enviar as informações para o WhatsApp, integrando com plataformas como e Vapi.

Tecnologias e Ferramentas Mencionadas:

• Vapi (para chamadas e interação de voz)

• Toolzz (possível plataforma de automação/CRM)

• (para automação e integração com WhatsApp)

Buscamos um profissional com experiência em desenvolvimento de sistemas com IA, integração de APIs de comunicação e automação de fluxos de trabalho.

Category: IT & Programming Subcategory: Artificial Intelligence Project size: Medium