Crear agente Ia de voz secretaria de consultorio Retell Ai + Twilio...

Se busca un freelancer experto para desarrollar desde cero un agente de voz con Inteligencia Artificial ultra realista, diseñado específicamente para un consultorio médico. El objetivo principal es automatizar la gestión de llamadas y citas, proporcionando una experiencia de usuario fluida y natural.

El agente de voz deberá ser construido utilizando Retell AI como plataforma obligatoria, debido a su idoneidad para la gestión de citas médicas. La integración con Twilio es esencial para conectar el agente a un número de teléfono existente o nuevo del consultorio.

Las funciones principales del agente incluirán:

• Recepción de llamadas entrantes al número del consultorio.

• Agendamiento de citas nuevas, verificando la disponibilidad en el Google Calendar del doctor.

• Confirmación de citas mediante llamadas salientes automáticas 24-48 horas antes.

• Capacidad para reprogramar y cancelar citas.

• Manejo inteligente de interrupciones durante la conversación, demostrando empatía y la habilidad de transferir la llamada a un operador humano cuando sea necesario.

Un requisito crítico es que la voz del agente sea 100% humana y natural, con un acento español dominicano auténtico, para ofrecer una experiencia localizada y familiar a los pacientes en República Dominicana.

Los entregables esperados en un plazo máximo de 5 días (con entrega a más tardar el sábado) son:

• Agente de voz completamente funcional y probado con llamadas reales.

• Número de teléfono conectado, ya sea mediante desvío rápido o portabilidad a Twilio.

• Integración completa con Google Calendar, permitiendo la creación automática de eventos.

• Implementación de recordatorios de citas por llamada y, opcionalmente, por SMS.

Además, el cliente requiere acceso completo a la cuenta de Retell para administrar el agente post-desarrollo. Esto incluye:

• Documentación clara en formato PDF y un video tutorial de 10 minutos.

• Una sesión de entrenamiento de 30 minutos vía Zoom.

El objetivo es que el cliente pueda:

• Clonar el agente para adaptarlo a otros nichos (ventas, soporte, etc.).

• Editar los prompts del agente de manera sencilla.

• Acceder a los registros de llamadas, transcripciones y detalles de costos.

Todo el proyecto debe ser entregado bajo un esquema "white-label", de modo que la solución final parezca ser de la marca "Aneudis AI".

Requisitos del freelancer:

• Experiencia comprobada en la creación de agentes de voz utilizando Retell AI y Twilio, con un portafolio o enlaces a proyectos anteriores, especialmente en el sector de citas o salud.

• Sólido conocimiento en la implementación de "function calling" para la integración con Google Calendar.

• Dominio fluido del español y comprensión del acento dominicano.

• Capacidad para completar el proyecto en un plazo máximo de 5 días.

Category: IT & Programming Subcategory: Artificial Intelligence Project size: Medium