[카드] Account Manager (고객관리/법인관리)

[ 고위드 소개 ] 고위드는 ‘혁신성장기업에게 ​실시간 ​데이터를 기반으로, ​최적의 타이밍에 최적의 금융과 ​프로세스를 ​공급하여, 효율적 ​성장에 기여한다’는 미션을 ​가진 B2B ​플랫폼 ​기업입니다. 2020년, ​국내 ​최초 ​스타트업 전용 법인카드 ​'고위드 ​카드'를 출시하며 첫해에만 ​누적 ​거래액 ​900억 원을 기록, ​불과 5년 ​만에 3,500여 ​개 고객사 ​확보와 BEP ​달성이라는 ​의미 있는 성과를 ​만들어냈습니다. 하지만 ​우리의 도전은 이제부터입니다.

최근 고위드는 [고위드 2.0 : Beyond Card] 를 선포하며, 카드 기반의 금융을 넘어 혁신 기업의 효율적 성장을 위한 플랫폼 기업으로 진화하고 있습니다.

고위드는 세 가지 핵심 사업부를 중심으로 성장의 전 과정을 함께 합니다.

• 코어뱅킹 : 최적의 타이밍에 최적의 금융을 위한 최고의 금융 공급자 • Fin-Ops : 혁신성장기업 맞춤형 스마트 재무 경영 파트너 • 플랫폼 : 신용과 규모의 경제를 활용해 최적의 재화 및 서비스를 가장 효율적으로 연결

이 세 가지 축이 맞물려, 고위드는 기업의 성장 여정을 함께 설계하는 진짜 파트너로 자리 잡고 있습니다. 우리는 2028년까지 30만 고객사와 함께 성장하며, 압도적인 속도로 시장을 확장해 나가고자 합니다. 지금 고위드에 합류한다면, 역동적인 B2B 플랫폼 시장 속에서 새로운 도전과 성취를 동시에 경험할 수 있습니다.

[ 팀 소개 ] • 고위드의 고객여정 스쿼드는 고위드 사업의 최전선에서 활동하는 조직입니다. 고객사의 금융 상황을 지속적으로 모니터링하고 긴밀하게 상호작용하여 최적의 타이밍에 최적의 금융 상품을 제안합니다. • 고객여정 스쿼드의 목표는 고객 감동을 실현하는 것입니다. 이를 위해 고객이 직면한 금융 문제를 파악하고 실질적인 해결 방안을 구체적으로 제시함으로써 고객의 성공을 함께 만들어 나가고 있습니다. • 고객의 성공이 고위드의 성공이라는 믿음을 기반으로 실제 가시적인 성과와 목표를 달성하는 조직이 고위드의 고객여정 스쿼드입니다.

[ 근무 환경 ] • 장소 : 서울시 강남구 도산대로 317, 15층 • 근무 조건 : 주 5일, 휴게시간 포함 9시간 • 근무 시간 : 자율 출근 (오전 8~10시 사이)

• 고객사의 재무•사업 현황을 이해하고, 고객 상황에 맞는 맞춤형 상품•솔루션(법인카드, FUEL, 지출 관리, 구독 등)을 내부 사업부와 연결합니다. • 담당 법인의 CEO·CFO 등 주요 의사결정자와의 커뮤니케이션을 유지하며, 고객의 고민과 현금흐름 이슈를 지속적으로 파악하고 정리합니다. • 고객 미팅 사전 리서치, 미팅록 작성, 후속 업무 팔로우업 등 고객 접점의 전후 과정을 주도적으로 관리합니다. • 고객 미팅 로그, 사용 패턴, VOC 등 이슈와 요청을 정리해 내부 팀이 고객 상황을 정확히 이해할 수 있도록 맥락과 배경을 공유합니다. • 잠재 니즈 발굴 가치 제안 계약 체결 온보딩까지 영업 사이클 전반을 직접 수행합니다.

• 경력 무관 (신입 및 졸업예정자 지원 가능) • 고객과의 커뮤니케이션에 어려움이 없고, 자신의 생각을 논리적으로 전달할 수 있는 분 • 숫자·데이터 기반으로 문제를 바라보고, 개선 방안을 도출할 수 있는 분 • 피드백을 수용하고, 같은 실수를 반복하지 않기 위해 스스로 개선하는 분

• 고위드 AM은 고객 접점에서 시작하는 역할입니다. 고객을 직접 만나고, 듣고, 제안하는 과정이 업무의 출발점이자 가장 큰 비중을 차지합니다. 미팅, 전화, 메일 등으로 고객을 만나는 일에 에너지를 느끼는 분이 잘 맞습니다. • 정해진 업무를 수행하는 것이 아니라, 고객의 문제를 스스로 정의하고 해결 방향을 제안하는 역할입니다. • 속도가 빠르고 기준이 높은 환경입니다. 피드백은 자주, 솔직하게 오갑니다.

• B2B 영업, 고객관리, 법인 대상 커뮤니케이션 경험이 있는 분 • 재무·사업 분석 관련 경험이 있는 분 (VC, AC, 컨설팅, 리서치, 인턴 등)

신뢰를 바탕으로 일할 수 있도록 지원합니다.

• 8시~10시 사이 자유로운 출근
• 효율적인 시간 관리를 위한 반반차 사용
• 야근 시 저녁 식비와 교통비 지원
• 편리한 출퇴근을 위해 전동 킥보드 요금 지원
• 강남 뷰가 한눈에, 최고층 오피스 근무
• 업무에 필요한 최신 장비 지원

끊임없이 성장하고 깊이 몰입할 수 있도록 지원합니다.

• 많이 읽고 배울 수 있도록, 도서 구입비 지원
• 업무에 필요한 교육과 세미나 참가비 지원
• IT 최신 뉴스 '아웃스탠딩' 서비스 구독 지원
• 동료들과의 교류를 위한 팀 회식비 지원
• 팀워크 강화를 위한 랜덤 런치 제도

건강한 일상을 누릴 수 있도록 지원합니다.

• 든든하게 먹고 일하도록, 스낵과 음료 제공
• 건강 관리는 '알고케어'로 1일 1영양제 지원
• 종합 건강검진 비용 지원
• 가족과 함께 쉬도록, 제주도 숙박 시설 제공
• 생일과 명절엔 법인카드 10만원 자유이용권
• 각종 경조 휴가와 경조비 지원