Consultor de Atendimento Companhia Aérea (Bilíngue Inglês)

Descrição:

#VemSerTP

Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante transformação?

Se você é apaixonado por viagens, gosta de atender pessoas e deseja atuar representando uma grande companhia aérea, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades e Atribuições

Realizar atendimento ao cliente com foco em uma experiência humanizada e de qualidade;

Auxiliar clientes com dúvidas relacionadas a voos, check-in, embarque e serviços da companhia aérea;

Atuar na resolução de insatisfações, como atrasos e problemas operacionais;

Orientar clientes sobre utilização de canais digitais e serviços disponíveis;

Construir relacionamento com os clientes, contribuindo para sua satisfação e fidelização;

Registrar corretamente as informações dos atendimentos em sistema.

Informações da Vaga

Escala: 6x1

Jornada: 06h20

Horários: Diversos horários

Modalidade: Presencial

Local de trabalho: Parnamirim

• RN

Remuneração: Salário + Benefícios + Plano de Carreira

Requisitos

Ser maior de 18 anos;

Ensino médio completo;

Inglês intermediário ou avançado;

Experiência com atendimento ao cliente em call center;

Habilidade com informática e atuação em sistemas multiskill;

Disponibilidade para atuação presencial.

O que oferecemos

Na TP, acreditamos que pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios completo:

Desenvolvimento Profissional

Programa de Idiomas;

Plano de Carreira JUMP (crescimento a partir de 3 meses);

Oportunidades de promoção interna;

Convênios educacionais com até 50% de desconto.

Benefícios Financeiros

Participação nos Lucros ou Resultados (PLR);

Vale-refeição e/ou vale-alimentação;

Vale-combustível (para período da madrugada);

Seguro de vida e auxílio-funeral.

Saúde e Qualidade de Vida

Assistência médica com inclusão de dependentes;

TotalPass (acesso a academias e bem-estar);

Auxílio-creche;

Programas voltados à saúde física, mental e financeira.

Diversidade e Inclusão

Todas as nossas vagas são elegíveis para Pessoas com Deficiência (PcD).

Etapas do Processo Seletivo

Nosso processo seletivo é composto por etapas independentes. Ao longo da jornada, você poderá ser convidado(a) para novas fases conforme o avanço na seleção.

A participação em todas as etapas não garante aprovação, sendo a avaliação final realizada ao término de todo o processo.

Agradecemos o seu interesse em fazer parte da TP.

https://youtu.be/z1UDD8-ZaWY

Desejamos boa sorte!

Idiomas:

Inglês - Nível Fluente, Inglês - Nível Intermediário e Inglês - Nível Básico