Oracle DB and ETL Specialist

Kluczowe obowiązki: Pełna, operacyjna odpowiedzialność „end-to-end”

• od gotowości biznesowej do wdrożenia aż po działanie na produkcji, z naciskiem na efektywność i jakość operacyjną Codzienne wsparcie operacyjne w trybie hands-on, w tym monitoring, rozwiązywanie problemów (troubleshooting), zarządzanie incydentami oraz analiza przyczyn źródłowych (root cause analysis) Współpraca z zespołami cross-funkcyjnymi, w tym developerami, analitykami oraz interesariuszami biznesowymi Zapewnienie jasnej i terminowej komunikacji dotyczącej incydentów, ich rozwiązania oraz bieżących kwestii operacyjnych Szczegółowy zakres zadań: 🔹 Wsparcie operacyjne i monitoring: Przyjmowanie, analiza i rozwiązywanie zgłoszeń (ticketów) dotyczących Oracle DB i rozwiązań ETL Monitorowanie wydajności baz danych i procesów ETL, kondycji systemu oraz przepływów procesów biznesowych Przeprowadzanie proaktywnych kontroli stanu systemów oraz działań prewencyjnych Zarządzanie incydentami oraz koordynacja działań ze stakeholderami w przypadku krytycznych problemów 🔹 Zarządzanie problemami i analiza: Rozwiązywanie złożonych problemów w środowiskach pre-produkcyjnych i produkcyjnych (w tym równoległych środowiskach produkcyjnych) Przeprowadzanie analizy przyczyn źródłowych (root cause analysis) w ramach ustrukturyzowanego procesu zarządzania problemami Analiza logów Oracle, logów ETL oraz alertów systemowych przy użyciu narzędzi monitoringowych Dokumentowanie rozwiązań oraz utrzymywanie bazy wiedzy dla powtarzających się problemów 🔹 Operacje release i wdrożenia Realizacja wdrożeń baz danych i ETL zgodnie z procesami ITIL Koordynacja działań release’owych pomiędzy różnymi środowiskami (Pre-Prod, Production) Zarządzanie harmonogramem wdrożeń oraz komunikacja z biznesem Weryfikacja po wdrożeniu oraz wykonywanie rollbacków w razie potrzeby