Responsable d’Équipe en Télévente

Active Contact recrute un Responsable d’Équipe en Télévente ! Vous êtes un leader dans l'âme, passionné par la vente et le management d'équipe ? Rejoignez Active Contact, un centre de relation client en pleine expansion, et prenez en main une équipe de télévendeurs pour le compte de nos activités Énergie et Telco. Votre mission : dynamiser, encadrer et performer ! En tant que Superviseur Télévente, vous aurez pour rôle de : ✅ Piloter la performance : garantir l’atteinte des objectifs et le respect des délais et procédures qualité. ✅ Manager votre équipe : intégrer, former et accompagner les nouveaux talents. ✅ Faire grandir vos collaborateurs : assurer leur montée en compétences grâce aux outils et formations mis à disposition. ✅ Optimiser les résultats : identifier les axes d’amélioration, mettre en place des actions correctives et collaborer avec le département formation. ✅ Représenter la marque avec engagement et excellence. Votre profil : un manager dans l’action ! ✔️ Expérience requise : au moins 3 ans en supervision d’une équipe de télévente. ✔️ Excellente maîtrise du français (oral & écrit) et aisance relationnelle. ✔️ Sens commercial aiguisé, capable de gérer les objections et de booster les ventes. ✔️ Dynamique, organisé et pédagogue, vous savez motiver et fédérer votre équipe. ✔️ Réactivité et rigueur, vous êtes un véritable moteur pour vos collaborateurs. Pourquoi nous rejoindre ? ✨ Une entreprise à taille humaine avec une ambiance dynamique et bienveillante. ✨ Des challenges motivants et des opportunités d’évolution. ✨ Un cadre de travail stimulant pour développer vos compétences. Ce que nous offrons : ✅ Un poste à responsabilités dans une entreprise en pleine croissance. ✅ Un environnement de travail dynamique et une équipe soudée. ✅ De réelles opportunités d’évolution. ✅ Des avantages exclusifs (réductions sur textile, habillement, soins, restauration…). ✅ Une assurance groupe pour toute votre famille. Prêt à relever le défi ? Rejoignez Active Contact et faites de votre talent un succès !