Chef de Projet / Responsable applicatif

Contexte du poste : Rattaché à la Direction des Applicatifs Métiers et Corporate au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), le poste de Chef de projet / Responsable applicatif s’inscrit dans un contexte de transformation et d’évolution du périmètre « Expertise Construction ». Le candidat interviendra à la fois sur des activités de RUN et sur des projets structurants, avec une forte dimension transverse (archivage, intégration d’outils, industrialisation de solutions innovantes). Il contribuera également à l’industrialisation de cas d’usage autour de l’IA, dans une logique de passage à l’échelle. Vos missions : Assurer le RUN sur le périmètre « Expertise Construction » (environ 20 % de la charge) : suivi des incidents, support utilisateurs, participation aux Copil / Coproj, suivi contractuel et pilotage des évolutions. Piloter et maintenir les applications du périmètre, notamment Avensys (gestion des sinistres), les outils Legacy d’archivage ainsi que les dashboards développés sous Streamlit. Prendre en charge des projets IT de bout en bout : cadrage, planification, coordination, suivi, déploiement et clôture. Contribuer au projet transverse d’archivage des dossiers et des données. Piloter plusieurs projets métiers sur le périmètre « Expertise Construction » (Rizlum, Visio Sight Call / Avensys, facturation électronique, intégration Sinapps (MAIF), Sage X3 / Avensys, optimisation de tournée, etc.) Encadrer l’industrialisation de solutions innovantes issues de POC (IA / passage à l’échelle) : formulaire Avensys, WhatsApp Stelliant, IPV, et autres cas d’usage à venir. Coordonner les différents acteurs (équipes métiers, DSI, prestataires) afin de garantir la bonne exécution des projets. Étudier les impacts et proposer des solutions d’amélioration des processus métier en lien avec les besoins business. Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs et produire la documentation associée. Piloter le backlog des évolutions applicatives. Gérer les relations avec les prestataires externes et suivre les engagements de service (SLA).