Lead PMO & Digital Demand Manager - Kundenportal (m/w/d)

Einführung & ZusammenfassungWir suchen einen erfahrenen Experten (m/w/d), der die Verantwortung für die methodische Ausrichtung und strukturelle Gestaltung der projektbezogenen Aktivitäten übernimmt. Die Position erfordert umfangreiche Erfahrung in digitalen IT-Projekten, insbesondere in Kundenportalen oder im Automobilbereich, sowie eine gute Vertrautheit mit Projektmanagementmethoden.Projektmanagement Office Verantwortlich für die projektweite Strukturierung und methodische Ausrichtung der projektbezogenen Aktivitäten im ProgrammkontextLeitung das programmweite Termin-, Meilenstein-, Risiko- und Qualitätsmanagement mit verbindlicher Eskalations- und EntscheidungsbefugnisSteuert und verantwortet projektübergreifende Steuerungsgremien; entwickelt Entscheidungsgrundlagen für das obere Management.Erstellung und Weiterentwicklung der projektbezogenen Dokumentation (Statusberichte, Risiko- und Maßnahmenmanagement)Unterstützung der Programmsteuerung im Budget- und Ressourcenmanagement sowie Sicherstellung eines transparenten Informationsflusses zwischen Projektteam, IT und Fachbereichen Unterstützung bei Entwicklung des neuen Kundenportals Koordination der Zusammenarbeit zwischen mehreren technischen und fachlichen Teams zur strukturierten Umsetzung der EntwicklungsaktivitätenSicherstellung der Qualität, Konsistenz und Nachvollziehbarkeit von Arbeitsergebnissen und ProjektdokumentationenAbstimmung von Anforderungen und Lösungsansätzen zwischen IT, Fachbereichen und ProjektstakeholdernNeuaufbau und Betreuung der bereichsübergreifenden ProzesseBegleitung und strukturierte Unterstützung von Test-, Integrations- und Abnahmephasen des KundenportalsAufbau und Betreuung eines Pilotuser Kreises Verantwortung für den strategischen Aufbau eines internationalen Pilotuser-Programms als zentrales Validierungsinstrument für die ProduktstrategieSteuerung des übergreifenden Beta-Test- und  der Validierungsstrukturen einschließlich methodischer Standards und KPIsVerantwortung für die Ableitung strategischer Produktentscheidungen auf Basis qualitativer und quantitativer User-InsightsPriorisierung von Verbesserungsmaßnahmen mit verbindlicher Entscheidungskompetenz gegenüber Produkt- und EntwicklungsteamsAbstimmung der identifizierten Verbesserungen mit Produktmanagement, UX und EntwicklungsteamsDemand Management Verantwortung für die portalweite Demand‑ & Portfolio‑Steuerung inklusive strategischer Bewertung nach Business Impact, Risiko, Architekturfit und RessourcenSteuerung das Demand‑Portfolio und trifft verbindliche Priorisierungs- und ReleaseempfehlungenKoordination und Nachverfolgung der Umsetzung priorisierter Anforderungen in Abstimmung mit mehreren Fachbereichen und IT-/EntwicklungsteamsVerantwortlich für ein programmbedeutsames Reporting zur Steuerung durch das Top-ManagementVerantwortlich für das zentrale, strategische Produkt- und Demand‑Backlog als Grundlage der langfristigen PortalentwicklungQualifikation / Voraussetzungen:Abgeschlossenes Studium in den Fachrichtungen Informatik, Wirtschaftsinformatik, Unternehmenskommunikation, weiteren Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Ausbildung mit IT-Kommunikations -SchwerpunktMehrjährige Erfahrung als PMO, Projektassistenz, im (Teil )Projektmanagement oder vergleichbaren StellenErfahrung in digitalen IT Projekten, idealerweise im Bereich Kundenportale oder AutomotiveKenntnisse in klassischen und agilen ProjektmanagementmethodenSicherer Umgang mit Tools wie MS Office, Jira, Confluence, Miro o. Ä.Erfahrung im Demand und AnforderungsmanagementErfahrung in der Validierung von neuen Softwareinhalten mittels Pilot-UserSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse