דרושים»שירות לקוחות» פיתוח מקצועי והטבות! מנהל /ת צוות למוקד מוביל בתחום הבריאות באלעד!
Description
משרה בלעדית לפני 18 דקות חברה חסויה מיקום המשרה: מספר מקומות סוג משרה: מספר סוגים הזדמנות ייחודית להצטרף לארגון מוביל ולהיות חלק מסביבת עבודה משפחתית, חמה ותומכת.
מה התפקיד כולל?
- פיתוח והובלת צוות נציגי/ות שירות, תוך מיקוד בעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים.
- ניהול מערך בקרת איכות הכולל האזנות, משובים, הדרכות וליווי מקצועי של הנציגים/ות.
- אחריות על ניהול המשמרת, כולל תכנון וניהול כוח אדם.
- הובלת תהליכי שיפור והתייעלות במוקד.
- ניתוח נתונים והפקת דוחות ניהוליים.
- קבלת החלטות מקצועיות בזמן אמת.
מה אנחנו מציעים/ות לכם/ן?
- סביבת עבודה מקצועית ודינמית.
- אפשרויות קידום והתפתחות בארגון מוביל. *שכר גבוה
- הטבות מיוחדות בביטוחי בריאות.דרישות:
- ניסיון ניהולי מוכח בתחום השירות או המכירות.
- יכולת הובלה והנעת עובדים/ות.
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בסביבה דינמית ומשתנה.
- יכולות ניתוח נתונים וקבלת החלטות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. הסתר
Want AI to find more roles like this?
Upload your CV once. Get matched to relevant assignments automatically.