דרושים»ניהול ביניים» ראש /ת צוות Help desk
Description
משרה בלעדית לפני 4 שעות מיקום המשרה: מספר מקומות סוג משרה: לחברת הייטק בינלאומית מצליחה בתחום ה- AdTech, אשר מפתחת פתרונות וידאו, פרסום ו- Omnichannel באמצעות AI דרוש/ה ראש/ת צוות Help desk למשרה הכוללת ניהול צוות תמיכה בישראל ובחו"ל. אחריות כוללת על תעדוף משימות, חלוקת עבודה וניהול שוטף של פעילות הצוות. כ-50% Hands-On. תמיכה פרונטלית ומרחוק לעובדי החברה. חניכה, ליווי מקצועי ומתן דוגמה אישית לצוות. אחריו מלאה על פעילות ה-IT בישראל - תפקיד מרכזי עם חשיפה להנהלה בכירה. עבודה בסביבה גלובלית עם ממשקים רבים בארץ ובחו"ל. תחומי אחריות טכניים: תמיכה שוטפת בעובדים: Onboarding ו-Offboarding, טיפול בטיקטים, הרשאות וגישה למערכות. פתרון תקלות חומרה ותוכנה (Mac ו-Windows). טיפול בתקלות רשת, VPN, Wi-Fi, מדפסות וציוד חדרי ישיבות הבנה וניסיון בסיסי/מתקדם בעולמות Networking (כולל עבודה עם סוויצ'ים וראוטרים). זיהוי בעיות מערכתיות והובלת שיפורים בתהליכים.דרישות: ניסיון בניהול צוות Help desk ניסיון קודם בתפקידי Help desk / IT Support אנגלית שוטפת הבנה ב- Networking כולל סוויצ'ים וראוטרים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. הסתר
Want AI to find more roles like this?
Upload your CV once. Get matched to relevant assignments automatically.