Optimización de Chatbot con Ia para Mejorar la Calidad de Respuesta...

Se busca un profesional para optimizar un sistema de chatbot interno existente, diseñado para una empresa pequeña con un volumen de uso bajo (aproximadamente 100 llamadas al mes). El objetivo principal es mejorar la calidad y precisión de los resultados del sistema actual, con un enfoque pragmático en la relación coste/beneficio, sin necesidad de un rediseño completo.

El sistema actual está en producción y funciona realizando consultas sobre una base de datos sencilla alojada en Google Sheets, para luego devolver información a los usuarios a través de un chatbot en una interfaz web. El stack tecnológico actual incluye n8n para los flujos de trabajo y una api de modelo tipo gpt para el procesamiento de lenguaje.

Problemas detectados:

• El sistema en ocasiones devuelve resultados incompletos.

• Existen problemas de interpretación semántica: el chatbot debe ser capaz de interpretar los términos de consulta del usuario en relación con categorías, subcategorías o grupos definidos en la base de datos, y devolver todos los resultados relevantes asociados, más allá de una simple búsqueda por texto.

• Posibles pérdidas de información durante el proceso de generación de respuestas.

Lo que buscamos:

• Un análisis exhaustivo del sistema actual para identificar las causas raíz de los problemas.

• Una propuesta de mejoras realista y enfocada, que no implique rehacer el sistema desde cero.

• La implementación de los cambios propuestos para resolver los problemas de interpretación y completitud de resultados.

Lo que NO buscamos:

• Propuestas genéricas de inteligencia artificial.

• Un rediseño completo del sistema.

• Respuestas tipo plantilla o soluciones sobredimensionadas.

Category: IT & Programming Subcategory: Artificial Intelligence Project size: Small