Experto en Chatbot con Ia en N8n para Cotización de Autopartes

Buscamos un experto en chatbots, automatización e inteligencia artificial para mejorar un chatbot ya existente. Este chatbot está conectado con ManyChat y n8n, y actualmente se utiliza para atención al cliente y cotización de autopartes, especialmente radiadores. La lógica actual del chatbot se basa en el sistema YMM (Año, Marca, Modelo, Motor) para identificar vehículos.

Ya contamos con una base funcional, pero queremos llevarla a un nivel mucho más natural, fluido y útil para el cliente, acercando la experiencia a la de un asesor humano real.

Objetivos principales del proyecto:

• Mejorar la detección de intención del cliente para entender mejor lo que necesita, incluso cuando escribe de forma incompleta o poco clara.

• Mejorar el seguimiento del contexto de la conversación para que el chatbot pueda mantener el hilo y recordar información relevante a lo largo del chat.

• Hacer la experiencia conversacional más natural en español, con respuestas menos robóticas y mejor adaptadas al flujo real de una conversación.

• Manejar mejor mensajes incompletos, ambiguos o con errores de escritura.

• Mejorar la detección de datos del vehículo (año, marca, modelo, motor y otros datos relacionados), incluso cuando existan errores tipográficos o formas informales de escribir.

• Diseñar una lógica más intuitiva para solicitar datos faltantes sin afectar la experiencia del cliente.

• Revisar y optimizar el sistema actual para mejorar su desempeño, mantenimiento y escalabilidad.

Tecnologías y entorno actual:

• ManyChat

• n8n

• IA y agentes conversacionales

• Supabase

• Integraciones vía API

• Flujo orientado a WhatsApp y atención al cliente

• Python

• API

Perfil que buscamos:

• Experiencia real en chatbots conversacionales, automatización e integraciones

• Experiencia trabajando con ManyChat y n8n

• Capacidad para mejorar lógica conversacional, contexto y detección de intención

• Muy buen manejo de español, idealmente español nativo o experiencia comprobada trabajando con clientes hispanohablantes

• Se valorará experiencia en cotización, atención al cliente, ventas conversacionales o sector automotriz

Importante:

No buscamos crear un chatbot básico desde cero, sino mejorar un sistema que ya existe y hacerlo más inteligente, natural y efectivo en conversaciones reales con clientes.

La idea es comenzar con mejoras puntuales y, si el trabajo funciona bien, continuar con más tareas y optimizaciones después.

Category: IT & Programming Subcategory: Artificial Intelligence Project size: Large