Desenvolvimento e Implementação de Chatbot com Ia para Atendimento...

Procuramos um profissional ou equipe para desenvolver e implementar um sistema de atendimento automatizado via WhatsApp, utilizando inteligência artificial. O objetivo principal é automatizar a resposta a perguntas frequentes e gerenciar interações básicas com os clientes, proporcionando um atendimento 24/7. O projeto deve incluir a integração robusta com a plataforma WhatsApp, garantindo a capacidade de processar e responder a consultas de forma eficiente e natural. Além disso, é crucial que o sistema permita a supervisão humana das conversas, com um dashboard para monitoramento e a possibilidade de intervenção ou escalonamento para um agente humano em tempo real, quando as interações da IA exigirem um toque pessoal ou resolução de problemas complexos. Espera-se que a solução melhore significativamente a eficiência do atendimento ao cliente e a satisfação geral.

Category: IT & Programming Subcategory: Apps programming. Android, iOS and others What is the scope of the project?: Medium-sized change