Advogado para Ação Judicial Contra Banco Inter por Cobrança Indevid...
Description
Preciso de um advogado para entrar com uma ação judicial contra o Banco Inter. A situação envolve uma cobrança indevida de um débito já quitado e a completa falta de resolução por parte do banco.
Detalhes do caso:
1. Realizei a compra de uma cama no crediário digital do Banco Inter, parcelando em 3 vezes.
2. Paguei as duas primeiras parcelas corretamente, mas atrasei a última.
3. Foi gerado um acordo para pagamento em 3 novas parcelas. Paguei as duas primeiras parcelas deste acordo corretamente, mas atrasei a última.
4. A última parcela do acordo subiu de valor, mas consegui quitá-la por um valor menor (R$38) através do site oficial de renegociação do Banco Inter, obtendo o comprovante de quitação.
5. Apesar da quitação, a dívida nunca foi removida do sistema Bacen e continuou sendo cobrada repetidamente no aplicativo do Banco Inter. Ao entrar em contato via chat, fui informado de que era um "bug" e que seria resolvido automaticamente.
6. No dia 24/02, o Banco Inter realizou um débito automático de R$66 da minha conta, referente à dívida já quitada.
7. No mesmo dia, abri um ticket no chat do banco, sendo prometida uma resolução em 7 dias úteis, o que não ocorreu.
8. Em 25/02, abri uma reclamação no Reclame Aqui, que também não foi resolvida. Já se passou um mês desde então, e não recebi nenhuma resposta ou atualização sobre o andamento da resolução.
Busco um profissional para me auxiliar a entrar com uma ação judicial para reaver o valor cobrado indevidamente e, se aplicável, buscar indenização pelos transtornos e pela falta de atendimento e resolução. Possuo todos os comprovantes de pagamento, o comprovante da renegociação, e os protocolos de atendimento do chat do Inter e do Reclame Aqui.
Category: Legal Time required: More than 20 hours
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