ServiceNow Utvecklare

Uppdrag 51856 ServiceNow Utvecklare

Kunden söker en senior konsult inom ServiceNow till nedan uppdrag.

Kundens beskrivning av arbetsuppgifter:

• Sätta upp och konfigurera lösningar inom ITIL-processerna Incident, Problem, Change och CMDB, samt inom ServiceNow-funktionerna Request, Case, Knowledge och Employee Center.

• Implementera förbättringar som ökar automatisering, datakvalitet och användarvänlighet inom ITSM-processerna.

• Säkerställa att lösningarna följer etablerade standarder, arkitekturprinciper och best practices för ServiceNow och ITIL.

• Delta i och ge stöd vid patchning, kloning och upp[g]raderingar av plattformen.

• Dokumentera genomförda lösningar samt genomföra kunskapsöverföring till förvaltningsorganisationen.

• Bidra till att effektivisera och vidareutveckla ITSM-processerna, med fokus på en stabil, skalbar och förvaltningsbar plattform.

• Kombinera tekniskt utvecklingsarbete med rådgivning kring framtida utveckling av ServiceNow Technical Workflows.

OBSERVERA att konsulten ska genomgå säkerhetsprövning med registerkontroll och eventuell underleverantör måste ingå säkerhetsskyddsavtal innan uppdragsstart.

SKALLKRAV som måste uppfyllas:

• Konsulten ska ha kompetens och arbetserfarenhet som motsvarar kompetensnivå 4 vilket betyder:

hög generalistkompetens, eller mycket hög kompetens inom området

har genomfört uppdrag med mycket hög kvalitet. Nivån uppnås normalt tidigast efter minst 8 års arbetserfarenhet inom aktuellt område.

har vana och erfarenhet att verka i ledande befattning

mycket stor, mycket stor vana vid att återrapportera status av pågående arbete

• Konsulten skall kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift

• Konsulten ska ha minst 3 års dokumenterad erfarenhet av utveckling i ServiceNow

• Konsulten ska ha minst 1 års dokumenterad erfarenhet av arbete i ServiceNow Self-hosted/On-prem miljö.

• Konsulten ska ha minst 5 års dokumenterad erfarenhet av utveckling med JavaScript, HTML och CSS

• Konsulten bör ha dokumenterad erfarenhet av minst två (2) genomförda projekt inom ServiceNow ITSM.