Support Technician – Nivå 4 (Fabrikssupport / IT-support)

*Stockholm, Linköping eller KarlskogaHeltid (100 %) | Konsultuppdrag*Uppdragsperiod: 1 mars 2026

• 31 december 2026**

Om uppdraget

Vi söker en erfaren Support Technician på nivå 4 till ett fabrikssupport-team som ansvarar för IT-drift i verksamhetskritiska miljöer med produktion dygnet runt. Rollen ställer höga krav på teknisk bredd, struktur och samarbetsförmåga.

Du blir en del av ett engagerat team om cirka 10 personer med placering i Linköping (Mjärdevi) eller Stockholm (Solna). Arbetet sker främst på plats, med viss möjlighet till distansarbete.

Arbetsuppgifter

• Monitorering av IT-miljöer i produktions- och driftkritiska system
• Incidenthantering och avancerad felsökning
• Analys och problemlösning inom infrastruktur, nätverk och system
• Koordinering och kommunikation med fabriker, leverantörer och andra intressenter
• Dokumentation av ärenden, lösningar och arbetssätt

Vi söker dig som

• Är flexibel och bekväm med förskjuten arbetstid
• Trivs med teamarbete och har ett starkt service- och ansvarstagande mindset
• Är lösningsorienterad och trivs i ett dynamiskt och stundtals högt tempo
• Har intresse för och erfarenhet av incident management
• Gärna har arbetat med monitorering och drift av ERP-system

Din kompetens

• Minst 4 års erfarenhet av kvalificerad IT-support / slutanvändarsupport
• Gedigen kunskap inom infrastruktur och servermiljöer (Windows & Linux)
• Erfarenhet av databaser, storage och nätverk
• Vana att arbeta i ärendehanteringssystem
• God förmåga att dokumentera och kommunicera tekniska lösningar

Meriterande

• Incident management i större eller verksamhetskritiska miljöer

• Monitorering och drift av ERP-system

• Kunskaper inom:

• Azure

• Active Directory

• SCCM

• ITIL

• ServiceNow

• IFS

• BizTalk

• Print- och label-lösningar

Praktisk information

• Uppdragsperiod: 2026-03-01
• 2026-12-31
• Omfattning: Heltid (40 h/vecka)
• Ort: Stockholm, Linköping eller Karlskoga
• Arbetet sker främst på plats, viss möjlighet till remote
• Förskjuten arbetstid ingår (support 24/5, på sikt även helg)
• Resor mellan orter kan förekomma
• Goda kunskaper i svenska och engelska krävs
• Uppdraget kan kräva säkerhetsprövning enligt gällande regelverk

*Detta är en jobbannons med titeln "Support Technician

• Nivå 4 (Fabrikssupport / IT-support)" hos företaget Zetterholm & Partners AB och publicerades på den 13 januari 2026 klockan 12:48.*