운영지원 및 CS 담당자 (신입~2년미만)
Description
서비스 운영지원 및 고객지원(CS) 담당자는 고객 문의에 정확하게 응대하고, 거래 및 정산 관련 내역을 세심하게 확인하며 서비스가 안정적으로 운영될 수 있도록 지원하는 업무를 담당합니다. 고객과의 원활한 소통은 물론, 입출금 및 정산 내역 확인, 진행 상황 모니터링, 이슈 공유 등 운영 전반에 걸쳐 꼼꼼한 지원이 필요한 역할입니다. 정확성과 책임감을 바탕으로 고객 만족도와 서비스 운영 효율을 함께 높여가는 직무입니다.
• 고객 문의 응대 및 상담(채팅상담으로 전화 상담은 없습니다) • 입출금 및 정산 관련 내역 확인·안내
• 신입 / 경력 2년 이하
• 정산, 거래 확인, 금액 검수 관련 업무 경험이 있으신 분
• 수습 급여 100% 지급
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