[서비스] AI 서비스 기획 PO/PM (4년 이상)

[누리미디어를 소개합니다] 우리는 지식의 흐름을 바꾸고 있습니다. 대한민국 대표 AI 전문지식 플랫폼 DBpia는 전 세계 1,700만 명 이용자의 지식 콘텐츠에 대한 모든 경험을 설계하고 제공하고 있습니다. 480만 편 이상의 독점 원문 콘텐츠와 국내 최대 수준의 학술 데이터, 수많은 저자와 이용자, 구독기관, 학회의 상호작용, 그리고 이를 실제 서비스로 연결해 온 경험을 통해 축적된 빅데이터를 바탕으로 학술 지식 산업의 기준을 만들어가고 있습니다. 우리는 단순히 콘텐츠를 제공하는 것을 넘어, 데이터와 기술을 통해 지식의 탐색부터 이해, 활용까지 전 과정을 혁신하는 ‘AI 기반 전문지식 플랫폼’으로 지식의 흐름을 바꾸고 있습니다.

우리는 지식의 대중화를 도전합니다. 하지만 여전히 전문지식은 어렵고, 멀고, 제한적으로 소비되고 있습니다. 우리는 이 문제를 해결하고자 합니다. AI 기술과 데이터 기반으로 지식이 활용되는 패러다임을 설계하는 것. 지식이 더 많은 사람에게 닿고, 더 쉽게 활용될 수 있도록 지식의 문턱을 낮추는 일이 우리가 지금 하고 있는 도전입니다.

우리는 지식으로 풍요로운 세상을 꿈꿉니다. 더 찾기 쉽게, 더 읽기 쉽게, 더 쓰기 쉽게. 우리는 지식의 흐름을 정의하고 설계하며 누구나 지식을 나누고 활용할 수 있는 세상을 만들어가고 있습니다. ‘온 세상을 지식으로 이롭게’ 누리미디어는 이 변화를 계속해서 만들어가고 있습니다. 그리고 그 여정을 함께 만들어갈 동료를 기다립니다.

[서비스팀을 소개합니다] 서비스팀은 단순히 서비스를 운영하는 조직이 아닙니다. 우리는 지금까지 축적된 방대한 데이터를 기반으로 새로운 기준을 설계하고, 시장이 나아갈 방향을 먼저 정의하는 팀입니다. 우리는 서비스 기획부터 운영 전반을 아우르며 고객보다 먼저 페인포인트를 정의하고, 데이터로 시장을 읽습니다. 그리고 가장 적합한 해결 방식을 설계하며 데이터를 더 의미 있게 해석하고 활용하기 위한 답을 끊임없이 만들어 가고 있습니다. 우리는 기존 방식에 머무르지 않습니다. AI 시대 속에서 서비스 전반을 AI 중심 구조로 재편하며, 검색·추천·요약·운영 효율화 등 다양한 영역에서 AI 네이티브 전환을 주도하고 있습니다. AI와 사람이 함께 설계하는 서비스 구조를 통해 지식 탐색의 방식을 재정의하고 새로운 기준을 만드는 것, 그것이 우리가 존재하는 이유입니다.

도전 과제 • 우선, 기존 서비스의 문제를 고객 중심으로 다시 정의하고, 근본적인 불편을 찾아내 고객 경험을 새롭게 만들어야 합니다. • 어떤 상황에서도 고객 관점을 타협하지 않는 기준으로 다양한 직군과 협업하며 데이터 기반으로 문제를 정의하고 해결까지 연결해야 합니다. • 이를 위해 서비스 정책과 IA/시나리오를 체계적으로 문서화하고, 예측 가능한 운영 구조를 기반으로 탐색부터 재방문까지 이어지는 지속적인 사용자 여정 설계가 필요합니다. • 특히 검색, 열람, 구독 등 DBpia 핵심 서비스의 고도화 과정을 전담하여 빠르게 실행하고 측정하며, 회고를 통해 다음 개선으로 연결해 성장을 만들어야 합니다.

커리어적 성장 • AI의 확장 흐름 속에서 핵심 서비스에 AI 기술을 전략적으로 접목하고, 고객 경험을 재정의할 수 있는 환경을 제공합니다. • Web, 모바일, 태블릿 등 다양한 환경에서 출시부터 측정, 회고까지의 전 과정을 직접 운영하며 이를 학습으로 전환해 주도적인 성과를 만들어갈 수 있습니다. • 단순한 산업 트렌드를 따라가는 것을 넘어, 실제 서비스에 적용하고 검증하며 변화를 직접 주도하게 됩니다.

기대하는 점 • 작은 실행에서도 검증과 학습을 남기는 습관, 데이터 기반 소통, 배려를 잃지 않는 협업, 그리고 이를 빠르게 기획으로 연결할 수 있는 분을 찾습니다. • 제품에 대한 애착, 끝까지 밀어붙이는 실행력, 실패를 회고로 전환하는 태도, 그리고 높은 수준의 오너십을 가진 분과 함께 성장하고 싶습니다. • 탄탄한 기반을 안정이 아닌 기회로 바라보고, 더 나은 결과를 위해 치열하게 만들어가는 분을 기대합니다.

https://dbpia.co.kr/ 우리의 서비스를 직접 사용해보세요. 불편하거나 개선할 점이 보인다면, 함께 그 변화를 만들어갈 분을 기다립니다.

• DBpia AI 기반 기능(검색/추천/요약 등)을 기획하고 고도화합니다. • VOC, 검색 로그, 이용 패턴 등 데이터를 분석해 문제를 정의하고, 개선 방향을 도출해 적용합니다. • AI 기반 기능을 발굴하기 위해 01 Discovery 업무(사용자 인터뷰/서베이, 가설 수립/검증, Unmet Needs 분석)를 수행합니다. • AI 트렌드와 사용자 니즈를 바탕으로 서비스 개선 및 신규 기회 제안을 함께 고민합니다. • 서비스 지표 수집 및 분석을 통해 개선 포인트를 도출합니다.

• 프로덕트를 0-1, A-Z까지 핸들링해보신 경험이 있으신 분

• 사용자 관점에서 생각하고, 흐름과 구조를 설계하는 데 익숙하신 분 • AI, 검색, 구독, 커뮤니티 등 디지털 서비스 전반에 관심이 있으신 분

업무에 더욱 몰입할 수 있도록, • 회사 인근 아파트에 임직원 숙소를 제공합니다. • 최대 2개월 휴가와 2천만원의 장기근속 포상을 제공합니다. • 최대 1억원 무이자 사내 대출을 지원합니다. • 성과급과 우수직원 감사 포상을 제공합니다. • 월 20만원 중식대를 제공합니다. • 조식과 간식, 음료, 커피를 상시 제공합니다. • 시차 출퇴근 및 재택근무 제도를 운영합니다. • 회사 인근 카페 근무를 지원합니다. • 생일날 꽃다발과 상품권을 지급합니다. • 사내 동호회를 지원합니다. • 사옥 주차장을 제공합니다.

소중한 가족을 챙길 수 있도록, • 회사 제휴 휴양 시설을 지원합니다. • 자녀의 고등학교, 대학교 학자금 연 최대 1천만원을 지원합니다. • 설, 추석 명절에 한우와 50만원을 제공합니다. • 가족 기념일날 20만원의 식사비를 지원합니다. • 2시간 단위 휴가 사용이 가능합니다. • 이사 비용을 지원합니다. • 경조사를 지원합니다.

항상 건강한 미소를 지을 수 있도록, • 연 최대 530만원의 의료비를 지원합니다. • 본인과 가족의 건강검진비를 지원합니다. • 전문 정신건강의학과 심리 상담을 지원합니다. • 독감 예방접종을 지원합니다.

지속적으로 발전할 수 있도록, • 체력 단련비를 지원합니다. • 어학 교육비를 지원합니다. • 직무 교육비를 지원합니다. • 도서 구입비를 지원합니다. • 최대 500만원의 인재 추천금을 지급합니다.