[타로상담플랫폼 사업부문] 타로봄 CX 운영 매니저

※ 타로봄에 지원 고려하고 계신 지원자 분께 안내 드립니다. • 하단 '채용전형'에서 질의응답서 질문 3개를 먼저 확인해주세요. 그리고 지원자 분의 생각을 정리해 지원해주시면 꼼꼼히 살펴보겠습니다. 이를 미확인, 또는 기재하지 않고 지원시에는 지원 대상에서 제외됩니다.

■ 어떤 팀에서 일하게 될까요? ○ 수면/명상앱 코끼리는 명상/심리 전문가들과 함께 만든 오디오 콘텐츠 기반의 서비스로 사용자가 언제, 어디서든 스스로 심리적 안정을 찾도록 돕는 셀프 멘탈케어 서비스입니다. ○ 2019년 9월 서비스 런칭 이후 꾸준히 성장했으며, 현재 50만 명 이상의 가입자가 경험한 정신건강/셀프멘탈케어 부문 국내 Top-notch 수준의 서비스로 운영되고 있습니다.

■ 어떤 사업에 함께하게 될까요? ○ ‘사람의 마음을 다루는 사업’ 관점에서 타로 상담 플랫폼 사업을 기획하고 있습니다. 정답만을 제시하는 점술이 아니라, 상담을 통해서 스스로 정답을 찾아나갈 수 있게 하는, ‘치유’와 ‘성장’의 도구가 되는 타로 상담을 제공하고자 합니다. ○ 2024년 10월, 타로봄 서비스를 런칭해 100명 이상의 타로 전문가와 함께 폭발적으로 성장해 가고 있습니다. (홈페이지 : https://tarotbom.com/home) ※ 팀 리더의 한 마디: 이번 인턴 채용을 통해 합류하신 팀원 분께서 꾸준히 성장하고 타로봄이 시장내 성공적으로 안착하게 된다면, 장기적으로 플랫폼 운영 전반을 리드할 수 있는 포지션으로 나아가게 될 것으로 생각합니다.

■ 이런 일을 하게 됩니다 ○ 타로 상담사 플랫폼 운영 및 관리(80%) • 타로 상담사 발굴, 심사, 입점, 모니터링, 고객 문의 등 관리 ○ 타로 상담사 또는 고객 대상의 마케팅 협업(20%)

CEO 의사결정을 위한 인사이트 자료 준비 및 논의 참여

■ 이런 분과 함께하고 싶습니다 ○ 플랫폼에 대한 이해와 지식이 있으신 분 ○ 4년제 대학(원) 기졸업자 혹은 졸업예정자, 인턴 경험자 혹은 경력 2년 내외 ○ 운세, 타로, 심리학에 대한 경험, 흥미와 지식이 있으신 분 ○ MS Office, 구글 스프레드시트 등 컴퓨터 활용 능력이 뛰어나신 분 ○ 빠르게 변하는 환경에서 여러 업무에 대해 우선순위와 데드라인을 관리할 수 있는 분

■ 이런 분이면 더 좋아요! ○ 상담심리학 관련 전공자 혹은 상담 유경험자 ○ 각종 크리에이터, 전문가 섭외 및 플랫폼 온보딩 관련 경험이 있으신 분 ○ 본인의 의견을 설득력 있게 말 혹은 글로 표현하실 수 있는 분 ○ 주도적으로 본인의 업무를 이끌어 나가실 수 있는 분 ○ 업무의 세세한 부분을 꼼꼼하게 챙기실 수 있는 분 ○ 피그마, 어도비 등 디자인 툴 사용 경험 및 역량이 있는 분

■ 확인해주세요 ○ 고용 형태 : 수습 기간 6개월간 함께 핏을 맞추어 보는 시간을 가진 후, 본채용 여부 결정(6개월동안 본채용처우와 100% 동일) ○ 근무 요일 및 시간 : 주 5일 오전 9시 30분 - 오후 6시 30분 ○ 급여 조건 : 신입/회사내규에 따름 ○ 근무지 : 서울 강남구 영동대로96길 20 대화빌딩 ○ 근무요일/시간 : 주 5일(월금) 09:3018:30