옴니채널 PM

All Live Better,

No.1 헬스&뷰티 스토어 올리브영은 20년 이상 축적된 경험과 데이터, 협력 체계를 바탕으로 이제는 국내를 넘어 글로벌 시장을 리딩하는 라이프스타일 플랫폼이자 새로운 옴니채널 사업자로 진화하고 있습니다.

올리브영은 앞으로도 끊임없이 변화하고 혁신하며 전 세계인의 건강한 아름다움을 큐레이팅하는 '글로벌 No.1 옴니채널 라이프스타일 플랫폼'을 향한 비전을 달성할 것입니다.

올리브영의 독보적인 오프라인 비즈니스를 기반으로 온라인 서비스를 결합하여 온·오프의 경계를 허무는 End-to-End 플랫폼을 함께 만들어가실 역량 있는 분을 모십니다.

옴니채널 Product Manager는 온·오프라인을 통합한 고객 경험을 설계하고, 신규 O2O 서비스를 End-to-End로 구축·운영·확산하는 전 과정을 리딩합니다.

1. 고객 경험 및 서비스 전략 설계 • 온·오프라인 고객 여정 통합 설계

2. 플랫폼·시스템 기획

3. 실행 및 확산 리딩 • 개발·디자인·운영 조직과의 협업을 통한 제품 개발 및 출시

[Experience]

1. 8년 이상의 유관경력을 보유하신 분
2. End-to-End 제품 리딩 경험

• 문제 정의부터 기획, 개발, 출시, 운영까지 전 과정 경험

1. 옴니채널/커머스 도메인 이해

• 재고·결제·프로모션 등 커머스 전반
• 온·오프라인 연계 서비스 경험

1. 협업 기반 실행 경험

• 개발·데이터·MD·운영 등 다양한 조직과의 협업 및 제품 출시 경험

[Skill/Knowledge]

1. 문제 구조화 및 시스템적 사고

• 복잡한 요구를 제품 요구사항으로 구조화
• 프로세스·데이터·운영 관점의 통합 설계 역량

1. 강한 실행력

• 기획에 그치지 않고 실제 서비스 적용 및 확산까지 이끌어낸 경험

1. 커뮤니케이션 및 설득력

• 다양한 이해관계자 사이에서 alignment 확보 및 의사 결정을 이끄는 능력

• 프롬프트 설계, 응답 구조 설계 등 생성형 AI 서비스 UX 기획 경험 • Agile/Scrum 기반 조직에서의 Product Owner, Product Manager 역할 수행 경험 • 뷰티/헬스/라이프스타일 커머스 도메인 경험 • 플랫폼/백오피스/운영툴(Product Ops 성격) 기획 경험 • 데이터 분석 도구(BigQuery, Tableau, Amplitude 등) 활용 경험

• CJ그룹 계열사 인프라 40%할인 • 카페테리아 포인트(현금성 복지 포인트)혜택 (개인별 Needs에 맞추어 사용) 이외에 다양한 복지 및 복리후생 지원(CJ계열사 복지 기준 적용)