Kommunikasjonsmedarbeider

Beskrivelse:Bistand inn i rollen som kommunikasjonsmedarbeider/operativ støtte til programledelsen innen endring, kommunikasjon og gjennomføring i Fremtidens tollbehandling Tolletatens samfunnsoppdrag er å holde kontroll med varer som innføres til og utføres fra Norge, og sikre at lover og regler for grensekryssende vareførsel etterleves. Dette bidrar til at Norge er et bærekraftig, trygt og rettferdig land for innbyggere og næringsliv, godt tilrettelagt for internasjonal handelsvirksomhet. Tolletaten jobber for å gjøre det enkelt og effektivt å følge lover og regler for grensekryssende vareførsel. Samtidig skal vi skape høy oppfattet oppdagelsesrisiko for dem som likevel vurderer smugling, og vi skal avdekke flest mulig av smuglerne. Tolletaten støtter også en rekke samarbeidende myndigheter, som hele statens representant der varer krysser grensen. Omfanget av varer som krysser grensen er stort, og volumet har økt over mange år. Tolletaten er avhengig av å digitalisere prosesser for å håndtere volumet og sikre harmonisering med EU sitt regelverk. Et mål er å etablere en mest mulig effektiv og sømløs vareførselsprosess som bidrar til at lover og regler for grensekryssende vareførsel etterleves. Det neste steget i Tolletatens digitaliseringsreise er satsingen «Fremtidens tollbehandling» (FTB). FTB innebærer en digital transformasjon av prosesser og grensesnitt innenfor vareførselsområdet, som har vært uendret i lengre tid. Ambisjonen er å etablere prosesser og funksjoner i tråd med beste internasjonale praksis. Gjennom satsingen skal etaten forenkle og automatisere vareførselsprosessene for importører, eksportører og andre aktører. Det skal også legges til rette for bedre samhandling mellom Tolletaten, sektormyndigheter og aktører i næringslivet. Videre vil satsingen bety en styrking av samfunnssikkerhet og beredskap, bedre ivaretakelse av internasjonale forpliktelser, og bedre kontroll med vareførselen. Satsingen er planlagt organisert i et eget program der utviklingen vil skje gjennom tverrfaglig samhandling og en styrt smidig utvikling. Oppdraget: Vi søker etter en konsulent til rollen som kommunikasjonsmedarbeider/operativ støtte til programledelsen innen endring, kommunikasjon og gjennomføring. Rollen skal bidra til å styrke gjennomføringsevnen i programmet gjennom å:

• Strukturere, koordinere og følge opp aktiviteter på tvers av flere parallelle prosjektspor
• Understøtte gjennomføringsløp i tett samspill med teknisk utvikling
• Forberede og kvalitetssikre styringsinformasjon til leder- og styringsfora
• Avlaste programleder og fagansvarlig innen endring gjennom operativ oppfølging Videre skal rollen bidra til å redusere risiko knyttet til manglende samordning, forankring og gjennomføring i et komplekst program med flere aktører og styringslinjer. Hovedoppgaver (ikke uttømmende):
• Operasjonalisere og følge opp programmets kommunikasjons- og interessentplan
• Strukturere og koordinere leveranser og aktiviteter på tvers av delprosjekter
• Gjennomføre og vedlikeholde interessentkartlegging og tiltak
• Planlegge og koordinere innførings- og opplæringsaktiviteter
• Utarbeide styringsmateriell, beslutningsunderlag og presentasjoner til leder- og styringsfora
• Støtte programledelsen i lederdialog og forankringsarbeid
• Sikre helhetlig og strukturert informasjonsflyt internt og mot eksterne aktører
• Følge opp fremdrift i endrings- og implementeringsaktiviteter Krav til kvalifikasjoner: Utdanning:
• Høyere relevant utdanning fra høgskole/universitet, fortrinnsvis innen organisasjonsutvikling, prosjektledelse, kommunikasjon eller lignende Erfaring/kompetansekrav:
• Metodisk kompetanse innen prosjekt- eller programstyring (f.eks. PRINCE2 eller tilsvarende)
• Dokumentert erfaring fra større digitaliserings- eller migreringsprosjekter med parallelle leveranser
• Erfaring med operativ program- eller prosjektstøtte i komplekse miljøer
• Erfaring med interessentkartlegging og -analyse, og rådgivning om interessenthåndtering
• Erfaring med utarbeidelse av styringsmateriell og beslutningsunderlag til leder- og styringsfora
• Erfaring med interessenthåndtering i miljøer med flere aktører og styringslinjer
• God forståelse for samspillet mellom teknologi, prosess og organisasjon Varighet på delavtale: Ca. 15.3.2026

• 30.06.2027, med opsjon på forlengelse i inntil 6 måneder Arbeids-belastning: Inntil 100% Arbeidssted:Primært i Tolletatens lokaler i Oslo
• Helsfyr (ordning for arbeid hjemmefra er etablert og avtales i prosjektet)