Atendente de Relacionamento I - Patrimonial

Descrição:

Somos a Jobcenter Consultoria de Recursos Humanos e estamos auxiliando nosso cliente a encontrar uma pessoa Atendente de Relacionamento I.

Principais responsabilidades:

• Realizar a abertura dos atendimentos de Assistência 24h de Auto, Vida e Residencial aos segurados entendendo suas solicitações e dúvidas;

• Realizar abertura dos atendimentos conforme problemas e solicitações dos segurados;

• Realizar o acionamento das assistências e negociações com prestadores;

• Realizar o atendimento aos prestadores para os serviços em andamento;

• Recepcionar as ligações de continuidade, propor soluções e direcionar a necessidade para tratativa dos gestores ou demais níveis de atendimento, quando a solução não for possível de imediato.

Requisitos obrigatórios:

• Graduação completa em Administração, Gestão de Seguros, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.

• Experiência com atendimento ao cliente.

• Experiência com atendimento em canais de reclamação como SAC, fale conosco, Reclame Aqui e mídias sociais.

• Noções de Seguros.

Desejável:

• Ensino médio completo;

• Pacote Office.

Outras informações

• Salário + benefícios ( VT,VR e Seguro de Vida)

• Escala de Trabalho: 6x1

• Horário de Trabalho: 12h00 ás18h20 |14h20 ás 20h40

• Local de Trabalho: Paraiso - SP | modelo presencial

• Contrato temporário.