Assistente de Atendimento ao Cliente
Description
Descrição:
Somos a Jobcenter Consultoria de Recursos Humanos e estamos auxiliando nosso cliente a encontrar um Assistente de atendimento ao cliente.
Principais responsabilidades
• Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp, fornecendo informações, suporte e soluções para usuários das nossas plataformas online (aplicativo e site)
• Análise e resolução de casos, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo respostas eficazes por meio dos canais de atendimento.
• Acompanhamento de solicitações, garantindo o retorno adequado ao cliente até a conclusão da demanda.
• Atuação como solucionador de problemas, buscando alternativas e encaminhamentos para garantir a melhor experiência ao cliente.
Requisitos obrigatórios
• Ensino médio completo.
• Experiência em central de atendimento ao cliente.
• Conhecimento em Imposto de Renda será considerado um diferencial.
Outras informações
• Salário + benefícios (Vale Transporte, Vale Refeição e Vale Alimentação).
• Escala de Trabalho: 5x2 I Presencial
• Horário de Trabalho: 09:00 às 17:12hs.
• Local de Trabalho:Vila Gertrudes - SP | presencial.
• Contrato temporário de 4 meses.
Outros requisitos:
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