Senior konsult inom tjänstedesign och verksamhetsutveckling
Description
Uppdragsbeskrivning
Vi söker en konsult för att genomföra en förstudie kopplad till utveckling av stöd för individbaserad systematisk uppföljning (ISU). Uppdraget syftar till att skapa fördjupad förståelse för olika användares behov och ta fram insikter om vad ett användarvänligt systemstöd innebär. Du ska även identifiera krav, funktioner och förutsättningar för en långsiktigt hållbar lösning.
Du genomför kvalitativa intervjuer och fokusgrupper, analyserar och sammanställer resultatet samt identifierar behov och utmaningar. Du presenterar tydliga insikter som stöd för fortsatt beslut och utveckling. I uppdraget ingår även att leda workshops och ta fram ett översiktligt underlag för nästa steg.
Ska-krav:
- Du har minst 5 års dokumenterad erfarenhet av tjänstedesign och/eller UX-research.
- Du har dokumenterad erfarenhet av att planera och genomföra kvalitativa intervjuer med olika typer av användare.
- Du har dokumenterad erfarenhet av analys av kvalitativa data, inklusive tematisering, insiktsskapande och rekommendationer.
- Du har erfarenhet av att genomföra workshops med tvärfunktionella grupper (minst tre genomförda exempel under de senaste tre åren).
- Du har förmåga att presentera och paketera insikter på ett pedagogiskt sätt för olika målgrupper.
- Du har mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, då uppdraget utförs i en myndighetsmiljö.
- Du har erfarenhet av arbete inom offentlig sektor, särskilt inom myndigheter med komplexa uppdrag.
- Du är van att arbeta i nära samverkan med utvecklingsteam, verksamhetsutvecklare, kravanalytiker eller produktägare.
Meriterande:
- Du bör ha erfarenhet av utveckling eller analys av systemstöd inom socialtjänsten, välfärds-området eller andra verksamheter med regulatorisk påverkan.
- Du bör ha erfarenhet av att genomföra förstudier i tidiga skeden av systemutveckling.
Detaljer
Referens: 170133
Geografisk placering: Stockholm
Distansarbete:Hybrid
Omfattning:50% av en heltidstjänst under ca 3 månader (240 timmar)
Startdatum:Omgående
Slutdatum:2026-05-29
Ansök senast:2026-02-26
Publiceringsdatum:2026-02-20