IT​-supporttekniker

Uppdragsbeskrivning Det är på regeringens uppdrag som Statens fastighetsverk (SFV) förvaltar vårt gemensamma natur- och kulturarv. Vi förvaltar en mångfald av statligt ägda fastigheter

• däribland regeringsbyggnader, domstolar, slott och kungsgårdar, teatrar, museer, ambassader samt en sjundedel av landets yta bestående av skog och mark. Vi söker nu en supporttekniker på 50% på varierande tider. Konsulten kommer att jobba som supporttekniker i första linjen där arbetet kommer att bestå av att hjälpa användare via telefon, mejl eller på plats med IT-relaterade frågor. Bland arbetsuppgifterna finns dessutom registrering av ärenden, hantering av konton i Active Directory och felsökning i Windowsmiljö och applikationer. Uppdraget sker på plats i centrala Stockholm. Huvudsakliga användarnära supportuppgifter avser:
• Aktivering av konton
• Lösenordshantering
• Importer och exporter
• Ta emot ärenden via telefon och ärendehanteringssystem.
• Ge användarsupport avseende IT-relaterade frågor via telefon eller på plats Obligatoriska krav:
• Erfarenhet av att ge användarsupport i vanligt förekommande programvaror.
• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem Meriterande krav:
• Erfarenhet av arbete som regleras i säkerhetsskyddslagen Personliga egenskaper:
• God kommunikativ förmåga i både tal och skrift
• Genuint intresse för teknik
• Serviceorienterad med stark ambition att vilja hjälpa till och ge support
• Pedagogiskt tillvägagångssätt
• Flexibilitet avseende arbetstider Övrigt:
• Svenskt medborgarskap
• Säkerhetsprövning kommer att ske då arbetet berörs av säkerhetsskydd Presentation till kund sker efter sista anbudsdag löpt ut. För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgrades portal, klicka här:

Detaljer

Referens: 150929 Geografisk placering: SE, Stockholm Distansarbete:Konsult behöver arbeta 100% på plats Omfattning:50% Startdatum:2026-03-02 Slutdatum:2026-12-31 Option:2028-12-31 Ansök senast:2026-01-15 Publiceringsdatum:2026-01-09 Kompetensnivå:Nivå 2

Konsultförmedlare

Rebecka Christenson