Senior UX/service designer, Region Skåne avrop 2332
Description
Uppdragsbeskrivning
För Region Skånes räkning söker vi en senior UX- och servicedesigner som brinner för att skapa helhetsupplevelser och driva designstrategi i komplexa vårdflöden. Rollen innebär arbete cirka halvtid på plats i Lund och inkluderar besök i verksamheten runt om i Skåne. Du behärskar svenska flytande i tal och skrift. Du har en relevant högskoleutbildning inom UX, interaktionsdesign, tjänstedesign eller motsvarande erfarenhet från arbetslivet.
Om teamet
De är ett tvärfunktionellt team som bland annat ansvarar för invånarkommunikation via 1177
- Sveriges nationella plattform för e-tjänster inom vård och hälsa. Deras uppdrag är att skapa enkla, säkra och användarvänliga lösningar som gör det möjligt för invånare att boka vårdbesök, få aviseringar och kommunicera med vården digitalt. De arbetar nära verksamheten för att leverera tjänster som är tillgängliga, inkluderande och ger ett högt värde för både invånare och vårdpersonal.
Huvudsakliga ansvarsområden:
- Leda workshops med invånare, vårdpersonal och andra intressenter för att identifiera behov och skapa insikter.
- Utveckla kundresor, tjänstekartor och koncept som stödjer både digitala och fysiska kontaktpunkter.
- Ta fram prototyper och interaktionsdesign i Figma samt säkerställa att lösningarna följer WCAG och inkluderande designprinciper.
- Genomföra användartester och iterera baserat på feedback.
- Samarbeta med utvecklare för att säkerställa att designen implementeras korrekt och ger bästa möjliga användarupplevelse.
- Bidra till utvecklingen av designsystem och riktlinjer för invånarkommunikation.
Obligatoriska kvalifikatio0ner
Du har god erfarenhet av hela designprocessen, från insiktsarbete och kravanalys till konceptutveckling, prototypning, användartester och implementeringsstöd. Detta inkluderar arbete med designverktyg, designsystem, tillgänglighetsprinciper och iterativa metoder för att säkerställa hög kvalitet och användarvänlighet.
Du ska vara van vid att samarbeta med produktägare, utvecklare, andra designers och olika intressenter. Du är en kommunikativ lagspelare som kan leda workshops, leda designaktiviteter och bidra med strategisk vägledning kring användarupplevelse och tjänsteutveckling.
Stor vikt läggs vid att skapa moderna, användarvänliga och tillgängliga gränssnitt i enlighet med WCAG samt att arbeta enligt säkerhets- och sprinciper. De utvecklar ett system i enlighet med Patientdatalagen (PDL), vilket innebär att förståelse för behörigheter, åtkomsthantering och spårbarhet är viktig även ur ett designperspektiv.
Meriterande kvalifikationer:
- Att kombinera strategiskt tänkande med hands-on designarbete
- Djup erfarenhet av UX- och servicedesign i komplexa miljöer
- Designverktyg som Figma och prototypning
- Designsystem och komponentbibliotek
- Agila arbetssätt och nära samarbete med utvecklingsteam
- Kunskap om tillgänglighet, säkerhet och (exempelvis Patientdatalagen)
- Verktyg för användartester och analys
- Erfarenhet av hälso- och sjukvårdsdomänen
Tillhör kategori: Systemutveckling
- Systemutvecklare
Vid frågor, vänligen kontakta:
Love Jenninger: inquiries@consultant.dev | +46 (0)XXX-XXX-XXXX 05
Upgraded People tillsammans med Region Skåne agerar i enighet med och står bakom EUs och Sveriges sanktioner mot Ryssland och de som omfattas av dessa. Det medför att leverantörer som svarar på anbud för att leverera kompetens via Upgraded People till Region Skåne ger egen garanti om att leverantören ej omfattas av sanktionerna, och sedermera står bakom dessa med samma ståndpunkt.
Detaljer
Referens: 40877
Geografisk placering: Lund, SE
Distansarbete:Hybrid
Omfattning:100%
Startdatum:Omgående
Slutdatum:2026-12-31
Ansök senast:2026-01-15
Publiceringsdatum:2026-01-08
Kompetensnivå:Nivå 5