Driftchef IT

Uppdragsbeskrivning Avropet omfattar en (1) driftchefskonsult motsvarande 80-100 % av en heltidstjänst för att temporärt leda och vidareutveckla Sundbybergs stads IT-drift. Uppdraget inkluderar ansvar för styrning och koordinering av IT-driften, leveransuppföljning, vidareutveckling av processer samt stöd till enhetens 14 medarbetare i det dagliga operativa arbetet. Konsulten ska säkerställa att en stabil, säker och kostnadseffektiv IT-drift upprätthålls och att pågående utvecklingsinitiativ genomförs enligt plan. Arbetet utförs huvudsakligen på plats i Sundbybergs stad, med möjlighet till visst distansarbete efter överenskommelse. Uppdraget förväntas pågå enligt nedan angiven kontraktstid. Staden garanterar inga volymer. Staden har en (1) månads uppsägningstid under hela uppdraget. Krav på leverans Konsulten ska

• leda och samordna IT-driften samt säkerställa att prioriterade tjänster levereras i enlighet med överenskomna servicenivåer.
• aktivt bidra till och operativt driva det koncernövergripande arbetet med konsolidering av två IT-miljöer. Detta innefattar bland annat koordinering, riskbedömningar, planering av driftsättningar/migreringar samt säkerställande av kontinuitet och stabilitet under genomförandet.
• säkerställa strukturerad rapportering inklusive status, risker, beroenden, resursbehov och eventuella avvikelser.
• bidra till förbättrade processer och arbetssätt inom IT-driftområdet och aktivt föreslå åtgärder för effektivisering, standardisering och kvalitetshöjning.
• säkerställa samverkan mellan berörda interna enheter, externa leverantörer och projektgrupper. Roll Förmedlaren ska tillhandahålla en konsult med dokumenterad erfarenhet av att leda, utveckla och stabilisera IT-driften i större och komplexa organisationer. Rollen innebär ett operativt och taktiskt ansvar för att säkerställa en robust, säker och effektiv IT-drift som samtidigt genomgår betydande förändringar. Konsulten ska:
• leda och samordna IT-driftens dagliga verksamhet, inklusive prioritering av resurser och säkerställande av leveranser enligt avtalade servicenivåer.
• agera som sammanhållande funktion i det koncernövergripande arbetet med konsolidering av två IT-miljöer, med särskilt fokus på operativ koordinering, riskhantering och stabilitet i daglig drift genom hela processen.
• utveckla och förvalta arbetssätt och processer inom IT-drift inklusive incident-, problem- och förändringshantering.
• stödja och vägleda medarbetare inom enheten samt säkerställa god samverkan med övriga verksamhetsdelar och externa leverantörer.
• bidra till styrning, planering och rapportering genom tydlig kommunikation av status, risker, prioriteringar och resursbehov. Rollen kräver en konsult med hög förmåga att verka i en verksamhet med både operativa krav och omfattande förändringsarbete. Konsulten ska kunna kombinera stabil ledning av den dagliga driften med aktiv medverkan i utvecklings- och konsolideringsinitiativ. Kompetensnivå Nivå 4 Kunskap: Mycket hög kompetens inom aktuellt område. Erfarenhet: Har deltagit i stora uppdrag/projekt inom aktuellt område och genomfört uppdrag/projekt med mycket hög kvalitet. Nivån uppnås normalt tidigast efter 9-12 års arbete inom aktuellt område. Ledning: Genomför/leder/ansvarar för stora uppdrag med mycket hög svårighetsgrad/komplexitet. Självständighet: Mycket hög. Förväntat resultat Konsulten ska säkerställa en stabil, väl koordinerad och verksamhetsnära driftverksamhet för IT-enheten. Uppdraget ska resultera i:
• en säkerställd och förutsägbar IT-drift med tydlig styrning, prioritering och uppföljning.
• förbättrade processer och arbetssätt.
• en strukturerad och transparent rapportering som ger överblick över driftstatus, risker, åtgärder och resursbehov.
• aktivt bidrag till genomförandet av konsolideringen av två IT-miljöer.
• stärkt samverkan och fortsatt utvecklad dialog med verksamheter och leverantörer med fokus på tydlighet, förutsägbarhet och god service i driftleveranserna. Konsulten förväntas arbeta huvudsakligen på plats i Sundbybergs stad. Viss möjlighet till distansarbete kan medges enligt överenskommelse. Projektorganisation IT-enheten ingår som en del av Utvecklings- och näringslivsavdelningen. Konsulten leder IT-enheten och rapporterar till avdelningschef. Konsulten samverkar löpande med berörda interna funktioner, projektorganisationen för konsolideringen samt externa leverantörer, och deltar vid behov i relevanta styr- och samverkansforum. Krav på dokumentation Konsulten ska löpande ta fram den dokumentation som krävs för styrning och uppföljning av uppdraget. Detta omfattar statusrapporter, relevanta mötesanteckningar samt en slutrapport vid uppdragets avslut. Format och leveransfrekvens fastställs vid uppstart. Distansarbete Enligt överenskommelse med Staden Hantering av personuppgifter Konsulten kommer i sitt uppdrag att hantera personuppgifter inom ramen för Sundbybergs stads IT-drift. Detta kan omfatta åtkomst till system, loggar och dokumentation som innehåller personuppgifter. Konsulten ska hantera dessa uppgifter i enlighet med gällande dataskyddsregelverk och Sundbybergs stads interna riktlinjer och säkerhetsföreskrifter. Konsulten får endast behandla personuppgifter i den utsträckning som krävs för att utföra uppdraget. Eventuella ytterligare instruktioner eller begränsningar kring behandlingen lämnas vid uppstart av uppdraget. Handlingar som ska ingå i offert
• CV
• Referensförteckning
• Pris Obligatoriska krav:
• Kompetensnivå 4 (9-12 års erfarenhet inom aktuellt område)
• God förståelse för IT-drift och IT-infrastruktur samt förmåga att omsätta denna kunskap i välgrundade operativa och taktiska beslut.
• Dokumenterad erfarenhet av att leda IT-drift, inklusive ansvar för operativa processer såsom incident-, problem- och förändringshantering.
• Erfarenhet från kommunal eller annan offentlig verksamhet.
• Förmåga att leda och utveckla en grupp, inklusive planering, prioritering och uppföljning av arbetsuppgifter.
• Erfarenhet av leverantörsstyrning och uppföljning av SLA och interna nivåöverenskommelser (OLA).
• Stark kommunikativ förmåga och vana att samverka med andra verksamheter och intressenter.
• Erfarenhet av större förändringsresor inom IT-drift, gärna i komplexa miljöer. Övrigt:
• Referensuppdrag: Erfarenheten styrks genom 2 referensuppdrag med följande innehåll: o Uppdragets namn och typ av uppdrag, omfattning samt värdet på uppdraget. o Namn på konsult/er som genomförde uppdraget. o Beskrivning av uppdragets planering, genomförande, resultat och uppföljning. Ange även tidpunkten för uppdraget. Start- och slutdatum. Presentation till kund sker efter sista anbudsdag löpt ut. För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgrades portal, klicka här:

Detaljer

Referens: 40805 Geografisk placering: SE, Sundbyberg Distansarbete:Enligt överenskommelse med Staden Omfattning:80-100 % av heltidstjänst (cirka 1200 timmar) Startdatum:2026-01-20 Slutdatum:2026-10-31 Option:2027-05-01 Ansök senast:2026-01-09 Publiceringsdatum:2026-01-02 Kompetensnivå:Nivå 4

Konsultförmedlare

Klara Edrén