CRM Marketing Specialist

Chcete navrhovat CRM komunikaci, která má správné cílení, načasování, a hlavně měřitelný dopad? Do týmu digitálního marketingu hledáme člověka, který už má v lifecycle marketingu něco za sebou, přemýšlí v souvislostech a chce mít reálný vliv na aktivaci, retenci i monetizaci uživatelů Seznam.cz a dalších našich produktů včetně podpory expanze Mapy.com na nové zahraniční trhy. Co můžete u nás čekat Stanete se klíčovým odborníkem na CRM komunikaci v rámci marketingového týmu. Vezmete si na starost návrh, exekuci, vyhodnocování i další rozvoj komunikačních scénářů napříč e-mailem, push notifikacemi a in-app messagingem. Čeká vás práce na akvizičních, retenčních, reaktivačních i up-sellových scénářích: jak zvyšovat aktivitu uživatelů, vracet je do našich služeb a pomáhat s adopcí placených funkcí. Budete navrhovat a spravovat automatizované CRM scénáře podle chování uživatelů, produktových triggerů a marketingových priorit. Komunikace s jasnou logikou, timingem a měřitelným dopadem. Dostanete prostor řídit technickou stránku CRM komunikace. Budete pracovat s nástroji jako Mailkit, Targito, OneSignal, AppsFlyer nebo Keboola a hlídat, aby vše fungovalo správně od segmentace přes nasazení až po reporting. Čeká vás úzká spolupráce s brand manažery, produktovými týmy, analytiky a dalšími specialisty digitálního marketingu. Společně budete ladit messaging, prioritizaci scénářů i návaznosti mezi kanály. Budete pracovat s publiky, segmentací, custom audiences i exclusion listy tak, aby komunikace byla relevantní a koordinovaná napříč kanály. Dostanete pod kontrolu vyhodnocování výkonu CRM aktivit: engagement, konverze, retenci, finanční návratnost i technické metriky, a na jejich základě navrhovat konkrétní zlepšení. Experimentování bude běžnou součástí práce. A/B testy, nové triggery, varianty sdělení i kanálové kombinace budete využívat k tomu, aby komunikace fungovala chytřeji. K práci můžete využít AI nástroje jako Cursor nebo Claude Code, které aktivně používáme například