Account Manager - Digital Agency

Do WOO hledáme Account Managera, který nechce být klientský přeposílač. Nejsme agentura, kde account jen přebírá zadání a posílá ho dál do týmu. U nás je Account Manager skutečný owner projektu

• člověk, který drží klienta i tým v jednom směru a přebírá rozhodování, když projekt narazí na problém. Budeš hlavní kontaktní osobou pro klienty a zároveň tou/tím, kdo uvnitř agentury projekt vede. Co u nás budeš dělat? každodenně komunikovat s klienty a řídit jejich kampaně převádět brief do realizovatelného zadání pro specialisty (social, influencer, kreativa) plánovat průběh projektu a hlídat jeho směr, ne jen termíny nastavovat očekávání klienta a předcházet problémům řešit změny zadání, priority a kapacity spolupracovat s Account Directorem na nabídkách a rozvoji klienta hlídat rozpočet a ekonomiku projektu prezentovat výstupy a výsledky kampaní Nečekáme, že budeš „prodávat“. Ale očekáváme, že budeš přemýšlet — a klientům navrhovat řešen í . Jak poznáš, že je to pro Tebe? Tahle role Tě bude bavit, pokud: Tě baví mít věci pod kontrolou potřebuješ rozumět , proč se něco dělá, ne jen co vadí Ti chaos a nejasná očekávání přirozeně si bereš odpovědnost za výsledek , i když Ti to nikdo výslovně neřekne klient s problémem jde za tebou (a ne rovnou za šéfem) Naopak to nebude dobrý fit, pokud hledáš spíš servisní roli, kde dostaneš zadání a předáš ho dál. Co bys měl/a umět? musíš mít zkušenost z marketingové agentury nebo obdobného prostředí (account / project management) samostatně vést komunikaci s klientem velmi dobrou češtinu a funkční angličtinu pro e-mailovou a občasnou call komunikaci orientaci v marketingu (social media, influencer marketing nebo digitální kampaně) organizovat více projektů paralelně a udržet si v nich přehled analytické uvažování — umět pracovat s daty, výstupy kampaní a hledat v nich souvislosti schopnost formulovat zadání tak, aby mu tým rozuměl práci s Excelem / Google Sheets a projektovým nástrojem velkou výhodou je zkušenost s influencer kampaněmi