Key Account Manager

Budujeme Saleskit. Produkt a značku, která pomáhá obchodníkům být rychlejší, chytřejší a přesnější. Automatizujeme rutinu, dáváme k ruce kvalitní data a ladíme obchodní procesy tak, aby zbyl čas na to nejdůležitější: smysluplné vztahy s klienty. Jako Account Manager u nás budeš dělat maximum pro spokojenost našich klientů. Mimo jiné budeš jednat o cenách, smlouvách a pomáhat řešit problémy, které se mohou klientovi po cestě objevit. Budeš sledovat konkurenci a proaktivně přicházet s návrhy a způsoby, jak Saleskit udržet na špici. Jako správný KAM budeš bojovat za klienta a za firmu zároveň. Co je důležité: Na akvizice máme obchodní tým a tvým úkolem bude blaho stávajícího klienta a tam, kde to dává smysl, rozšiřování našich služeb. Tato pozice je on-site. Tvoje role Aktivně se scházet s klienty, vymýšlet způsoby, jak jim pomoci. Pomáhat, radit a ukazovat a školit, jak náš systém využívat co nejefektivněji. Mapovat jak si vede konkurence a navrhovat taková řešení, která zákazníka utvrdí v tom, že jsme vždy volba č.1. Svou činností přispívat k tomu, že naši zákazníci nebudou mít důvod dívat se jinam. Obnovovat a prodlužovat smlouvy s dosavadními klienty. Up-sellovat. Provize máme nelimitované. :) Koho hledáme Máš alespoň 3 roky zkušeností na pozici Key Account Managera. V ideálním případě máš zkušenost ze SaaS prostředí. Z klidu tě nevytrhne žádná otázka a se zákazníkem si rád/a popovídáš jak přes online call, tak přes e-mail, telefon nebo osobně. Baví tě učit se novým věcem stejně tak, jako učit druhé. Máš výbornou češtinu slovem i písmem. Angličtina na komunikativní úrovni bude potřeba taky. Nadšení pro věc, proaktivní přístup jsou samozřejmostí, bez nich se daleko nedostaneme. Proč Saleskit Získáš know-how napříč obory. Obchod, technologie, média, data… můžeš objevovat nové směry. Moderní vybavení. MacBook / PC dle vlastního výběru. Výběrová káva, společné snídaně a týmové akce. Roční seberozvojový budget. Možnost lekcí angličtiny nebo španělštiny s rodilým mluvčím