Technical Support Lead

Jsme Quantlane , proprietární tradingová firma postavená pro tradery. Provozujeme diverzifikované portfolio systematických i diskrečních strategií napříč akciemi, futures, energiemi a komoditami. Technologie jsou klíčovou součástí našeho úspěchu a jejich spolehlivost je naprosto zásadní. 📊 Koho hledáme? Hledáme Tech. Support Leada, který vybuduje, nastaví a bude dlouhodobě rozvíjet interní podporu pro naše tradingové prostředí. Je to nová role stojící na pomezí podpory, DevOps a engineeringu, s přímým dopadem na stabilitu obchodování i každodenní efektivitu týmu. Hledáme člověka, který si umí převzít odpovědnost a zachovat klid i ve chvílích, kdy se něco pokazí. Dokáže komunikovat jasně, věcně a srozumitelně, a to i pod tlakem, ať už směrem k traderům nebo technickým týmům. Přemýšlí systematicky, nehledá jen rychlá řešení, ale nastavuje věci tak, aby fungovaly dlouhodobě. Umí pracovat samostatně a má proaktivní přístup. Zároveň potřebujeme někoho, kdo má zkušenost s podporou produkčních systémů a řešením incidentů, kde záleží na rychlosti i přesnosti. Dokáže řešit problémy, orientuje se alespoň základně v Linuxu a práci v terminálu, zvládá i Windows pracovní stanice a rozumí monitoringu, alertingu a logovacím nástrojům. Zkušenost s cloudem nebo Kubernetes je velkou výhodou. Angličtina je nutností. 👨‍💻 Jak pracujeme? Quantlane čítá dnes 37 lidí, z toho 16 tvoří vývojový tým. Pracujeme agilně, iterativně a klademe velký důraz na kvalitu i testování. Fungujeme ve specializovaných sub-týmech zaměřených na Exekuci, Data a Infrastrukturu, přičemž Support je jejich plnohodnotným partnerem. Trading u nás běží v reálném čase - spolehlivost proto není něco navíc, ale naprostý základ všeho, co děláme. Čemu se budeš věnovat? Navrhneš a nastavíš end-to-end proces incident response

• od alertu až po post-mortem Budeš hlavním eskalačním bodem pro komplexní nebo vysoce kritické incidenty Zlepšíš monitoring a alerting tak, aby problémy byly zachyceny rychle a bez zbytečného šumu Vyb