Requirement Manager Projektledare IT - Nivå 5

Vi svarar vanligtvis inom en vecka Start: 2026-01-05 to 2027-09-30, med möjlighet om 21 månaders förlängning Ort: Stockholm/Hybrid Bakgrund De är mitt i en strategisk resa för att modernisera och effektivisera hela IT-driften. Som en del av detta etablerar vi ett nytt Cloud Operations-team (COPS) som ska leverera stabil, säker och kostnadseffektiv drift i molnet. Teamet arbetar enligt SRE-inspirerade principer och hanterar både egenutvecklade lösningar och COTS-system på ett enhetligt sätt, med fokus på automatisering, observability och hög tillgänglighet. **Vi söker en erfaren konsult som kan stötta med teknisk ledning och samtidigt driva förändringsarbete som påverkar flera delar av organisationen utanför COPS

• en roll som är central för att forma framtidens IT-drift på SJ.** Varför är uppdraget spännande? Du blir en nyckelperson i molntransformation och bidrar till att uppnå mål som: *** Mer proaktiv drift och bättre upplevelse för slutanvändare.** *** Ökad automation som möjliggör self-service och minskar manuella insatser.** *** Skalbar operationsmodell som minimerar blast radius vid incidenter.** *** Högre kvalitet och compliance i tjänster vi köper och bygger.** *** Mål- och mätdrivet arbetssätt
• du hjälper oss att etablera OKR:er och KPI:er för områden som automation, verktygsadoption, policy compliance och processförbättringar.** - Exempel på OKR:er: *** Setup library of essential KUSTO queries.** *** Plan för första steg mot AIOps.** *** 90 % av VMs hanteras med Intune.** *** Säkerhetsbaseline för IaaS definierad och godkänd.** Ansvarsområden *** Fungera som teknisk ledare och bollplank för COPS-teamet.** *** Säkerställa att teamet arbetar enligt etablerade principer för molndrift, automation och SRE-praktiker.** *** Driva förändringsledning:** - Kommunicera syfte och värde med förändringar till berörda intressenter. - Skapa förståelse och engagemang för nya arbetssätt. - Hantera motstånd och underlätta adoption. *** Införa strukturer för att mäta och följa upp förbättringar:** - Kvantitativa mätpunkter (t.ex. tillgänglighet, incidentreduktion, kostnadsoptimering). - Kvalitativa insikter (teamfeedback, kundupplevelse). *** Stötta i planering och prioritering av tekniska initiativ.**