Dansktalande Customer Service som kan SAP

Trivs du i gränslandet mellan förstklassig kundservice och logistikplanering? Vi söker dig som talar flytande danska och som vill axla en nyckelroll på vårt Göteborgskontor. Här får du det bästa av två världar: du är den trygga rösten för våra danska kunder samtidigt som du optimerar logistikflödena för hela Norden.

Som vår dansktalande koordinator blir du länken mellan vår svenska verksamhet och den danska marknaden. Din vardag är en dynamisk mix av operativ kundkontakt och strategisk lagerstyrning. Du ansvarar för att säkra produkttillgänglighet och kostnadseffektiv logistik, samtidigt som du levererar support som överträffar kundens förväntningar.

Vi erbjuder en varierad roll i en internationell miljö på vårt kontor i Göteborg. Du blir en del av ett prestigelöst nordiskt team som stöttar varandra. Vi erbjuder möjligheten att arbeta med marknadsledande verktyg som SAP, Salesforce och Celonis i ett bolag som satsar på framtiden.

ansvarsområden

Vi söker en lösningsorienterad person som förstår vikten av goda kundrelationer, men som också triggas av logistisk analys och flödesoptimering. Du är trygg i digitala system och behåller lugnet även när tempot växlar.

Kvalifikationer:

• Språk: Du talar och skriver flytande danska. Du har också mycket goda kunskaper i engelska, då detta är vårt koncernspråk.
• Systemvana: God erfarenhet av SAP och Salesforce (eller liknande affärssystem/CRM).
• Erfarenhet: Bakgrund inom kundtjänst, logistik eller Supply Chain.
• Mindset: Du har en "can-do"-attityd och älskar att förbättra interna processer.

Intervjuer sker löpande så sök rollen redan idag!

Välkommen med din ansökan!

kvalifikationer

• Dansk kundsupport i världsklass: Du hanterar orderflöden (via EDI, e-post och telefon) och reklamationer i Salesforce med särskilt fokus på våra danska kunder.
• Lager- och allokeringsstyring: Du övervakar prognoser och säkerställer att rätt produkter finns tillgängliga för de skandinaviska länderna. Du driver åtgärder för att minska "slow-movers" och optimerar säkerhetslager.
• Inköp & Logistik: Skapa inköpsorder, kontrollera transportfakturor och säkerställa att fraktpriser i SAP alltid är uppdaterade.
• Samordning med lager: Daglig kontakt med vårt lager för att säkerställa transparens och att alla leveranser når kunden i rätt tid (OTIF).

Kvalifikationer:

• Dansk kundsupport i världsklass: Du hanterar orderflöden (via EDI, e-post och telefon) och reklamationer i Salesforce med särskilt fokus på våra danska kunder.
• Lager- och allokeringsstyring: Du övervakar prognoser och säkerställer att rätt produkter finns tillgängliga för de skandinaviska länderna. Du driver åtgärder för att minska "slow-movers" och optimerar säkerhetslager.
• Inköp & Logistik: Skapa inköpsorder, kontrollera transportfakturor och säkerställa att fraktpriser i SAP alltid är uppdaterade.
• Samordning med lager: Daglig kontakt med vårt lager för att säkerställa transparens och att alla leveranser når kunden i rätt tid (OTIF).

Ansvarsområden: Vi söker en lösningsorienterad person som förstår vikten av goda kundrelationer, men som också triggas av logistisk analys och flödesoptimering. Du är trygg i digitala system och behåller lugnet även när tempot växlar.

Kvalifikationer:

Intervjuer sker löpande så sök rollen redan idag!

Välkommen med din ansökan!