Nikita** Stockholm

Systemförvaltare – kvalitetssystem & compliance

Project-Based

Description

Introduktion

Nu finns en möjlighet att bidra i ett samhällsviktigt uppdrag där kvalitet, trygghet och verksamhetsnytta står i centrum. Vår kund är en koncern med verksamhet i flera länder och med ett tydligt fokus på att skapa bästa möjliga förutsättningar för människor i behov av stöd.

Vi söker nu en Systemförvaltare med ansvar för koncernens kvalitetssystem. Rollen kombinerar teknisk systemförvaltning med verksamhetsnära utveckling i en modern, outsourcad SaaS-miljö. Här blir du en nyckelperson i gränslandet mellan IT, leverantörer och kvalitetsorganisation.

Uppdragsbeskrivning / Arbetsuppgifter

Som systemförvaltare ansvarar du för att säkerställa stabil drift, efterlevnad och kontinuerlig utveckling av koncernens kvalitetssystem, exempelvis inom:

  • Avvikelsehantering
  • CX (Customer Experience)
  • Kvalitetsledningssystem

Ditt ansvar omfattar bland annat att:

  • Fånga upp verksamhetens behov och driva förbättringsinitiativ
  • Säkerställa att systemen stödjer verksamheten effektivt
  • med fokus på ”Simplicity First”
  • Samarbeta med systemleverantörer och följa upp SLA:er
  • Samverka med IT och lösningsarkitekter i en outsourcad IT-miljö
  • Stötta och utbilda superusers samt bidra till lärande i organisationen
  • Delta i och driva projekt där verksamhet och IT knyts samman
  • Säkerställa compliance inom exempelvis och NIS2

Rollen är koncernövergripande och innebär nära samarbete med kvalitetsorganisationer i flera länder.

Skallkrav

  • Flera års erfarenhet av systemförvaltning eller motsvarande roll
  • Erfarenhet av arbete i en outsourcad IT-miljö med SaaS-lösningar
  • Dokumenterad erfarenhet av att arbeta verksamhetsnära i gränslandet mellan IT och verksamhet
  • Erfarenhet av leverantörsstyrning och uppföljning av SLA
  • God förståelse för informationssäkerhet och regulatoriska krav
  • Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift
  • Akademisk examen inom data-/systemvetenskap eller annan relevant utbildning med kombination av verksamhet och IT

Meriterande

  • Erfarenhet av kvalitetsledningssystem
  • Erfarenhet från kvalitetskritisk eller regulatoriskt styrd verksamhet
  • Praktisk erfarenhet av, NIS2 eller liknande ramverk
  • Erfarenhet av koncernstruktur och internationell samverkan
  • Erfarenhet av Stratsys eller liknande systemstöd för kvalitets- och verksamhetsstyrning
  • Projektledarerfarenhet

Personliga egenskaper

För att lyckas i rollen ser vi att du:

  • Är ansvarstagande och driver frågor självständigt
  • Är relationsskapande och har lätt för att samarbeta tvärfunktionellt
  • Har förmåga att göra komplexa frågor begripliga
  • Arbetar strukturerat och lösningsorienterat
  • Har ett genuint intresse för kvalitet, förbättring och verksamhetsnytta

Start: Enligt överenskommelse

Slut: Fastställs efter initial analys och behovsbedömning

Omfattning: Fastställs utifrån uppdragets omfattning och konsultens findings

Plats: Stockholm, hybrid