Agent za pružanje korisničke podrške (m/ž)

 Back Agent za pružanje korisničke podrške (m/ž)  SIGNIFICO d.o.o.  Apply until: 4/4/2026  Work location: Remote Apply  Job description Tražimo više Agenata korisničke podrške koji će biti ključna podrška našim korisnicima i osigurati vrhunsku korisničku uslugu.

Ako voliš komunikaciju, organizirana si, proaktivna i strpljiva osoba, ovo je prilika za tebe!

Opis posla:

• zaprimati i obrađivati korisničke upite telefonskim putem, e-mailom
• pružati profesionalnu i pravovremenu podršku korisnicima
• voditi administrativne zapise interakcija u Significo360 i drugim CRM sustavima (Salesforce itd.)
• surađivati s internim timovima kako bismo osigurali kvalitetnu uslugu Job type Permanent Required education, knowledge and skills
• odlične komunikacijske vještine, strpljivost i aktivno slušanje
• poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
• sposobnost brzog usvajanja informacija, prilagodbe i reagiranja na promjene
• za rad od kuće je potrebno imati stabilnu internetsku vezu te računalo/laptop i slušalice s mikrofonom Required education High school Language Croatian (Materinji), English (A2) Employment benefits
• rad od kuće s bilo koje lokacije na području RH
• rad na daljinu s punim radnim vremenom te mogućnost rada u smjenama
• najraniji početak smjene u 6h, radne smjene najkasnije do 22h
• rad u smjenama, 5 dana u tjednu
• plaćena obuka od prvog dana
• mogućnost bonusa nakon prvog mjeseca rada
• dinamično i podržavajuće radno okruženje
• kontinuirano usavršavanje i mogućnost napredovanja SIGNIFICO d.o.o. http://www.significo.hr Radnička cesta 1A, 10000 Zagreb Više od 18 godina tvrtka Significo razvija inovativna poslovna rješenja koja tvrtkama omogućuju učinkovitu komunikaciju s klijentima i potencijalnim kupcima. Kroz naš napredni komunikacijski centar i vlastiti CRM softver Significo360, pomažemo tvrtkama optimizirati korisničku podršku, poboljšati zadovoljstvo klijenata i unaprijediti operativnu učinkovitost. Published on 3/25/2026 Categories Administrativna zanimanja Work mode Remote Salaries have increased. The question is
• where are you in this story? Find out the salary for your position Choose the best employer and win an attractive prize! Win an iPhone 17, a gift voucher worth €500 or a wellness weekend! Take the survey Apply 