Junior IT-support till myndighet (Konsultuppdrag)Stockholm, Sverige

Vi söker nu en IT-supporttekniker till en myndighet i Stockholm, arbetet innebär primärt att hantera beställningar, lösa incidenter och svara på frågor, både via ärendehanteringssystem, telefon och helpdesk. I rollen ingår installation och felsökning av både hård - och mjukvara.

Arbetsuppgifter

• Hantera inkommande ärenden i vårt ärendehanteringssystem

• Säkerställa information och klassning, prioritet etc

• Lösa incidenter enligt SLA /OLA

• Installation och felsökning av både hård- och mjukvara

• Agera dispatcher och skicka ärenden till rätt handläggargrupp

• Lägga till/ta bort olika typer ut av behörigheter

• Dokumentera lösningar/rutiner för kända fel i kunskapsdatabasen

Förmåner och utvecklingsmöjligheter på Liminity

• Omfattande utbildningsmöjligheter och certifieringar.
• Konkurrenskraftiga löner och attraktiva förmåner.
• Läs mer om oss och våra erbjudanden i vår.

Känns detta som rätt utmaning för dig? och bli en del av Liminity!