T S maintenance industrielle

Offre d’emploi : Technicien Supérieur en maintenance des systèmes de transport/ maintenance industrielle La Société Tunisienne des Industries de Pneumatiques (STIP) recrute un diplômé dynamique pour rejoindre sa Direction Commerciale, au sein du Service Après-Vente (S.A.V.) au Siège Social sis à Centre Urbain Nord, Tunis. Profil recherché : - Formation : Diplôme de Technicien Supérieur (Bac+3 / Licence ou équivalent) en maintenance des systèmes de transport, maintenance industrielle ou dans un domaine technique similaire. - Expérience : Une première expérience, idéalement acquise à travers un stage significatif, dans les secteurs de l’automobile, du poids lourd ou du pneumatique est souhaitée. - Compétences techniques : * Bonne maîtrise des fondamentaux en mécanique et en géométrie des véhicules. * Utilisation des outils de diagnostic et de mesure (profondeur de sculpture, pression, etc.). * Connaissance des produits pneumatiques appréciée. - Qualités personnelles : * Sens du service client, notamment dans la gestion de situations sensibles. * Excellentes compétences en communication orale et écrite en français. * Autonomie et capacité à intervenir efficacement sur le terrain. - Mobilité : Permis de conduire requis, avec une forte disponibilité pour des déplacements fréquents sur tout le territoire tunisien. Missions principales 1. Gestion des réclamations et expertise technique : *  Prendre en charge les réclamations clients liées aux pneumatiques. *  Réaliser des expertises directement sur site (flottes, carrières, ateliers, etc.). *  Analyser les causes de défaillance et proposer des solutions adaptées. *  Rédiger des rapports d’expertise clairs, précis et conformes aux standards internes. 2. Relation client et accompagnement technique : * Apporter une assistance technique et conseiller les clients sur l’utilisation optimale et l’entretien des pneumatiques (pression, géométrie, etc.). * Garantir un suivi rigoureux des dossiers et maintenir une communication transparente avec les clients. 3. Contribution à l’amélioration continue : * Remonter les informations et retours terrain aux équipes internes. * Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et techniques afin d’améliorer les produits et services. Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur dossier de candidature à l’adresse mail suivante au plus tard le 17/04/2026 Votre dossier doit inclure : *Un CV détaillé *Une lettre de motivation. *Les attestations de stage et, le cas échéant, de travail *Tout autre document susceptible d’appuyer la candidature.