Gestionnaire backoffice(Français/Anglais)

Nous recrutons au sein de notre structure des gestionnaires Santé : - Vous Conseillez les assurés et les accompagnez quelque soit le canal qu'ils choisissent : Téléphone, mail ou courrier -Vous contribuez activement à leur satisfaction par la qualité de la réponse apportée, la qualité de traitement et votre contribution à l'atteinte des indicateurs de performance de notre site -Vous gérez les appels de nos bénéficiaires et professionnels de santé - Vous informez et conseillez nos clients sur les garanties souscrites -Vous les accompagnez au quotidien dans leur parcours de soins - Vous réalisez la gestion administrative: * gestion contrat * Gestion prestation santé *Gestion Mise à jour dossiers -Vous gérez la relation client Avantages : Vous aurez droit à une formation sur notre site à Tunis. Un contrat CDI, Une assurance Santé, prime variable 13.3% de votre salaire brut annuel si vous atteignez les objectifs. Navette gratuite pour vos déplacements domicile - bureau Prime de transport Tickets Restaurant Primes sur objectifs possibilité de télétravail après la période d'intégration Compétences : Bac + 2 avec ou sans expérience en Assurance Méthodique, rigoureux, organisé et réactif Vous parlez couramment Anglais et Français