commercial (e)

Dans le cadre de notre développement, ADEX ( société de livraison) recrute des commerciaux pour renforcer son équipe commerciale. Missions principales : Prospecter et développer un portefeuille clients (entreprises, e-commerce, boutiques). Assurer la veille sur le marché et la concurrence pour identifier de nouvelles opportunités. Contacter les prospects via téléphone, mail, visites terrain ou réseaux sociaux, et décrocher des rendez-vous pour présenter et promouvoir les services ADEX. Suivre et fidéliser la clientèle existante, veiller à la satisfaction client et au respect des engagements. Identifier les besoins clients et remonter les informations pour adapter l’offre de services. Gérer les réclamations et litiges en coordination avec le service exploitation. Assurer un suivi des indicateurs de performance : chiffre d’affaires, nombre de clients, taux de satisfaction.