Chargé(e) de Recouvrement Contentieux

Mission principale: Assurer le recouvrement des créances en phase contentieuse et suivre les dossiers en procédure judiciaire afin de réduire le taux d’impayés. Activités et responsabilités: Identifier et traiter les dossiers transférés au contentieux. Contacter les clients en défaut de paiement (appels, visites terrain, convocations). Négocier des arrangements de paiement conformément aux procédures internes. Constituer et transmettre les dossiers à l’avocat ou à l’huissier si nécessaire. Assurer le suivi des procédures judiciaires (injonctions de payer, saisies, exécutions…). Établir des rapports périodiques sur l’état d’avancement des dossiers contentieux. Veiller au respect des procédures internes et des dispositions légales en vigueur. Profil recherché: Niveau Bac+3 minimum (Droit, Gestion, Finance ou équivalent). Expérience souhaitée en recouvrement ou contentieux (idéalement dans le secteur financier). Bonne connaissance des procédures judiciaires et de recouvrement en Tunisie. Rigueur, fermeté et sens de l’organisation. Disponibilité pour déplacements terrain. Compétences clés: Techniques de recouvrement Connaissances juridiques de base Communication et négociation Gestion du stress Maîtrise des outils informatiques