Administrativní pracovník call centra - servis - OSTRAVA

Do týmu našeho servisního oddělení v Ostravě hledáme nového kolegu / kolegyni na pozici Administrativní pracovník - servis. Zapojíme Tě do rozmanitých servisních aktivit pro naše klienty cestovní kanceláře. Baví tě komunikovat s lidmi? Máš rád/a cestování? Pojď to zkusit k nám a staň se součástí nejsilnější cestovní skupiny v ČR. Pod křídly mimořádně silného majitele

• německé skupiny REWE a její divize cestovního ruchu DER Touristik společně fungují nejlepší značky cestovního ruchu na českém trhu (FISCHER, EXIM Tours, NEV-DAMA a eTravel). Nyní máš jedinečnou příležitost být spolu s námi součástí společnosti DER Touristik CZ a.s.
• jedné z největších tuzemských cestovních kanceláří. Co Tě u nás čeká? 🌟 📞Servis k prodaným zájezdům (vyřizování telefonických a e-mailových dotazů k prodaným zájezdům) Podpora a komunikace s prodejci - zpracovávání úprav v systému Kontrola uzavřených smluv s klienty Poradenství při nákupu doplňkových služeb Zasílání smluv a cestovních informací klientům Řešení emergency situací
• komunikace s leteckými společnostmi a klienty v nouzi 🆘 Co čekáme od Tebe? 🌠 Rád/a komunikuješ s lidmi a nebojíš se komunikace po telefonu Dokážeš pracovat samostatně i v týmu Zvládáš práci pod stresem Schopnost rychle se učit a vstřebávat nové informace Schopnost práce pod časovým tlakem Nedělá ti problém pracovat na směny ( PO - NE, ranní a odpolední směny ) Velmi dobrou práci s PC (Excel, internet, Outlook)💻 Výborná znalost českého jazyka (mluvenou i psanou formou) Výborná znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni Co je pro Tebe výhodou? Vzdělání v oboru cestovní ruch Zkušenosti na obdobné pozici nebo na call centru Co Ti za to nabízíme? 🎁 🎓 Úvodní zaškolení 💰 Atraktivní finanční ohodnocení 33500 až 35500 Kč měsíčně plus odměny navíc 🌴 Dovolené za zvýhodněnou cenu 🏖️ 5 týdnů dovolené 🤒 Sickdays 🎉 Den pro Tebe 🍽️ Stravenkový paušál 🏋️ MultiSport karta 📱 Zaměstnanecký telefonní tarif za zvýhodněnou cenu 🤗 Příjemné pracovní prostředí a přátelský kolektiv