Senior IT VIP Supporter (m/w)

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen aus der Finanzdienstleistungsbranche, das modernste IT-Infrastrukturen betreibt und einen hohen Wert auf zuverlässige, persönliche IT-Services für das Top-Management legt. Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen erfahrenen Senior IT VIP Supporter (m/w). Aufgaben - Persönliche Betreuung und First-/Second-Level-Support für Mitglieder des Top-Managements - Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (Windows, iOS, mobile Devices) - Sicherstellung der Verfügbarkeit von Collaboration-Tools (Teams, Zoom, Outlook etc.) - Troubleshooting bei komplexen Störungen, inkl. Eskalation an Third Level - Dokumentation und Optimierung interner Support-Prozesse Profil - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung im VIP- oder Executive-Support -Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11, O365, Mobile Device Management - Ausgeprägte Serviceorientierung, Diskretion und professionelles Auftreten -Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Wissenswertes - Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich im internationalen Umfeld - Gute Sozialleistungen und flexibler Arbeitsort durch Home-Office - Attraktive Anstellungsbedingungen und moderne Arbeitsumgebung