Junior IT System Engineer (m/w) 80-100%

Unser Kunde sucht zur Verstärkung eine engagierte Person im IT-Support, die Freude am direkten Kundenkontakt mitbringt und bei der Lösung technischer Anfragen unterstützt. Neben der Betreuung externer Kunden übernimmt die Position auch Aufgaben im internen IT-Support und wirkt bei Tests mit. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeitmodelle sowie gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten in einem eingespielten Team. Aufgaben - Bearbeitung eingehender Support-Tickets per E-Mail und System - Durchführung interner IT-Supports für Kolleginnen und Kollegen - Mitwirkung beim Testen neuer Software-Releases vor Produktivgang - Betreuung der technischen Hotline und telefonischer Kundensupport - Dokumentation gelöster Kundenanfragen zur Qualitätssicherung und Nachvollziehbarkeit Profil - Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung - Kenntnis im Umgang mit Ticketing-Systemen wie Atlassian Servicedesk - Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch erforderlich - Fähigkeit, selbstständig zu handeln und ruhig zu bleiben Wissenswertes - Moderne Arbeitsplätze mit guter ÖV-Anbindung und kostenlosem Parking - Jährliche interne Events fördern den persönlichen Austausch und Teamgeist - Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen werden aktiv unterstützt - Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice ermöglichen eine gute Work-Life-Balance