Informatiker/-in 60-100%

Das erwartet dich Vorwiegend 1st Level Support: Annahme, Analyse und Erstlösung von Störungen per Telefon, Remote sowie vor Ort Entgegennahme, Analyse und Behebung von ICT-Störungen am Hauptsitz und den Standorten in Zusammenarbeit mit unserem IT-Outsourcing-Partner Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, DECT-Telefonen und Peripheriegeräten gemäss ICT-Standardkatalog Einrichten neuer Arbeitsplätze Pflege und Unterhalt der Windows-Server- und Active-Directory-Umgebung (z.B. Benutzer- und Berechtigungsverwaltung, etc.) Unterstützung beim Betrieb der VMware- und Storage-Infrastruktur sowie der Backup-Lösungen Allgemeine ICT-Administrationsaufgaben wie Dokumentation, Asset- und Lizenzverwaltung Schnittstelle zum Outsourcing-Partner: Eskalation und Nachverfolgung von Tickets sowie Überwachung der vereinbarten SLA’s (Service Level Agreement) Deine Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatiker/-in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ oder ähnlich) oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support 2–3 Jahre Erfahrung im 1st Level / Onsite-Support, idealerweise in einer mittelgrossen Umgebung Sehr gute Kenntnisse von Windows 11, Microsoft 365 / Office 365 sowie den gängigen PC- und Peripheriegeräten Gute Kenntnisse in Active Directory Grundwissen in Windows Server 2025, AVD-Lösungen, VMware, Storage-Systemen und XDR-Systeme Grundverständnis von Netzwerkthemen (TCP/IP, DNS, DHCP, WLAN) Hohe Service- und Kundenorientierung, freundliches und sicheres Auftreten Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

• auch wenn es mal hektisch wird Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil Bereitschaft zu Einsätzen an unseren weiteren Standorten; Führerausweis Kat. B Das bieten wir Zeitgemässe Anstellungskonditionen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Sorgfältige Einführung in dein neues Aufgabengebiet Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeiten in modernem Umfeld Teil eines immer weiterwachsenden Unternehmens zu werden Kollegiale und transparente Unternehmensphilosophie Dein Weg zu uns Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Foto und Zeugnissen per Post oder vorzugsweise per E-Mail an