IT-Supporter (Helpdesk)

Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Bechtle ist Deutschlands größtes IT-Systemhaus und führender IT-E-Commerce-Anbieter in Europa. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht Bechtle zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand. Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Regional vor Ort in Europa gewachsen und weltweit vernetzt. Als ein führender IT-Dienstleister der Schweiz sind wir, Bechtle Schweiz AG, für KMU, Grosskunden und öffentliche Institutionen der Partner erster Wahl für Consulting, IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, IT-Services und Software. Unser Angebot umfasst von der Beratung über die Umsetzung bis zum Betrieb den gesamten IT-Life-Cycle. Unsere Kunden profitieren von höchsten Partnerzertifizierungen bei den meisten namhaften Herstellern. Unser Auftrag Zur Ergänzung des Helpdesk-Teams bei unserem Kunden suchen wir einen zusätzlichen IT-Supporter. IT-Supporter (w/m/d) Ihre Aufgaben Entgegennahme von Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Ticketsystem Erfassung aller relevanten Informationen und Erstellung eines Tickets Identifizierung und Diagnose von Störungen sowie Behebung einfacher Probleme Weiterleitung von komplexer Anfragen an höhere Support-Ebenen wie den 2nd Level Support Führung der gesamten Kundenkommunikation aller Vorgänge zur Nachverfolgbarkeit Ihr Profil Grundbildung in der Informatik oder abgeschlossene höhere Fachausbildung FH, HF im Bereich Informatik Berufserfahrung in gleicher oder ähnlicher Position Gute Kenntnisse von Windows 11 Deutsch (Muttersprache min. konversationssicher) Englisch konversationssicher Zuverlässig Selbstständiges Arbeiten Eckdaten Branche: IT Dienstleistungen / Industrie (Maschinenbau) Start: asap Pensum: 80-100% Arbeitsplatz: Altstätten (SG) Vertragsmodell: Temporär (4 Monate) - Option auf Festanstellung Wichtig - bitte beachten Internationale Bewerbungen können nur aus EU-27 Staaten oder mit gültiger Arbeitsbewilligung für die Schweiz berücksichtigt werden Abrechnung über Einzelfirma, GmbH oder AG ist nicht möglich Wir berücksichtigen keine Bewerbungen via Personalvermittler Kontakt Bechtle Schweiz AG - Onsite Services Reto Andris Telefon +XXX-XXX-XXXX 73 86 Bereit für all das? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie mit nur wenigen Klicks über unser Online-Bewerbungstool einreichen können. Jetzt bewerben