Workplace Support Specialist (m/w/d)

Verantwortung: Erste Anlaufstelle für IT-Fragen und Störungen; Analyse, Lösung oder Weiterleitung Betreuung von Workstations, Geräten und Applikationen inkl. Bestellung, Setup und Lifecycle Sicherer und stabiler Betrieb der Telefonie- und Kommunikationssysteme Technische Umsetzung und Tests neuer Releases Dokumentation von Störungen sowie Pflege der Knowledge-Base Einführung neuer Mitarbeitender und Unterstützung bei IT-Security-Themen Mitarbeit in Projekten und enge Zusammenarbeit mit Team und externen Partnern Qualifikationen: Erfahrung oder Weiterbildung im IT-Support oder Applikationsmanagement Serviceorientiert, kommunikativ und geduldig Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu erklären Analytisches Denken und gutes technisches Verständnis Flexibel für Einsätze an verschiedenen Standorten und teamorientiert Sehr gute Deutschkenntnisse ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Lucerne Kontakt XXXX XXXX, +41443852847