IT-Support Spezialist (m/w/d)

Lohn - CHF80'000 - 100'000 Unser ROCKEN® Partner ist ein renommiertes internationales Familienunternehmen in der Medizintechnik. Das Unternehmen gilt als führender Hersteller von Laborgeräten. Ihr Leitprinzip ist die Bereitstellung erstklassiger Qualität und massgeschneiderter Lösungen für ihre geschätzten Kunden und Partnerschaften. Unser ROCKEN® Partner bietet ein vielseitiges und international geprägtes Arbeitsumfeld für über 160 hochqualifizierte und motivierte Fachkräfte. Rolle: In dieser Rolle übernimmst du die eigenverantwortliche Leitung komplexer IT-Projekte und steuerst alle Phasen von der Planung bis zur Implementierung. Du agierst als zentrale Ansprechperson für Stakeholder, koordinierst interdisziplinäre Teams und sorgst für die Einhaltung von Zeitplänen, Budgets und Qualitätsstandards. Durch dein professionelles Projektmanagement sicherst du reibungslose Abläufe und förderst die kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse. Du analysierst Risiken, entwickelst Gegenmassnahmen und trägst so massgeblich zum langfristigen Projekterfolg bei. Deine Erfahrung bringt strategische Weitsicht - dein Handeln setzt Impulse für nachhaltige Lösungen. Verantwortung: Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort sowie per Remote und führst Schulungen für Mitarbeitende durch In dieser Rolle installierst und wartest du Desktops, Notebooks, Drucker und Softwarelösungen Du verwaltest Benutzer- und Gruppenrechte im On-Premise-Umfeld sowie im Azure Active Directory Als IT-Support Spezialist hältst du das Hard- und Software-Inventar inklusive Lizenzverwaltung aktuell Du unterstützt beim Betrieb und der Weiterentwicklung der Server-Infrastruktur In Störungsfällen analysierst du Probleme und wirkst aktiv bei der Fehlerbehebung innerhalb der IT-Infrastruktur mit Qualifikationen: Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in Informatik (zwingend) Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Desk oder On-Site Support ist von Vorteil Versiert im Umgang mit Microsoft-Produkten wie Windows 11, Office 365, Active Directory, Azure und Teams Begeisterung für die Arbeit in einem vielfältigen, internationalen und interdisziplinären Team Kommunikatives Auftreten sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung zeichnen dich aus Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und mit einem ausgeprägten Blick fürs Detail Benefits: Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Daueranstellung mit täglich spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben und flexiblen Arbeitszeiten Offene Unternehmenskultur: Sicherer Arbeitsplatz bei einem technologie- und qualitätsführenden Unternehmen Eingespieltes und dynamisches Team: Vielseitiges und dynamisches Team, gutes Arbeitsklima und eine angenehme Arbeitsumgebung Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Möglichkeit der Weiterentwicklung und für gratis Englischkurse Flache Hierarchien: Mittelständiges, familiengeführtes Unternehmen mit direktem Kontakt zur Unternehmensführung und kurzen Entscheidungswegen Homeoffice ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Basel Kontakt Arian Demaku, +41443852137